지난 5일 처음으로 도입된 '카드 포인트 현금화 서비스'를 통해 778억원이 현금으로 전환됐다.
금융위원회와 여신금융협회, 금융결제원은 지난 5~12일 카드 포인트 현금화 서비스 신청건수가 681만건, 이용 금액은 778억원으로 집계됐다고 15일 밝혔다. 하루 평균 91만건이 신청됐으며 103억원이 현금화된 셈이다.
카드사별로는 신한(178억원), 삼성(145억원), KB국민(106억원), 비씨(87억원), NH농협(86억원) 등의 순으로 신청금액이 많았다.
금융위원회는 지난 5일 오전 11시 여신금융협회의 '카드포인트 통합조회·계좌이체' 앱·홈페이지 또는 금융결제원 '어카운트인포' 앱으로 모든 카드사의 포인트를 조회해 한 번에 지정된 계좌로 이체·출금할 수 있는 서비스를 개시했다.
신용카드 포인트는 카드 이용 금액에 비례해 꾸준히 쌓이지만, 제휴 가맹점 등 한정된 사용처를 제외하면 활용 방법이 제한적이었다.
지금까지 포인트를 현금화하려면 각 카드사의 복잡한 절차를 거쳐야 했기 때문에 포인트 소멸기간(5년)을 넘겨 카드사 수익으로 돌아가는 경우도 허다했다.
새로 도입된 카드 포인트 현금화 서비스는 여러 카드사에 흩어진 카드 포인트를 한 번에 조회해 현금으로 전환해 본인 계좌로 이체할 수 있다. 쓰지 못하고 소멸되던 포인트를 현금화할 수 있어 서비스가 시작되자 소비자 반응이 뜨거웠다.
지난 2019년 기준 카드 포인트 잔액은 2조4천억원. 향후 현금화 수요는 계속 이어질 전망이다. 카드 포인트뿐 아니라 장기미사용·휴면계좌 예치금에 대한 현금화 신청 건수('어카운트인포' 앱)도 19만6천건, 금액으로는 25억4천만원(일평균 3억1천800만원)에 달했다. 이 역시 일평균 1억1천만원 정도였는데 약 3배 가량 증가한 셈이다.
이 현상은 카드 포인트 현금화 서비스 이용 과정에서 자투리 예금도 현금화한 경우가 부수적으로 이어지는 것으로 분석됐다.
금융위는 다만 포인트 현금화 등을 이유로 수수료나 카드 비밀번호·CVC 정보를 요구할 경우 절대 응하지 말라고 당부하면서 "카드포인트 현금화 서비스는 무료이며, 어떠한 경우에도 비밀번호 등을 요구할 일이 없다"고 설명했다.
서비스 초반 이용자들이 몰려 접속이 원활하지 않았던 점에 대해서는 "일부 시간대에는 접속이 지연될 수 있으니 비교적 접속량이 적은 평일의 야간 시간대를 이용해달라"고 안내했다.
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