뉴스 검색결과
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시중 유통 이유식 제품 관리 강화 필요
- 전체
- 사회
- 노동/복지
2015.03.19 14:48
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젤리 모양 캡슐형 세제, 어린이 삼킴 주의
- 전체
- 사회
2015.03.17 20:40
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방문판매 직후 사용 유도한 진공청소기 청약철회 가능
- 전체
- 사회
2015.03.16 07:30
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전기온수매트 호스 파열로 교환 조치
- 전체
- 사회
2015.03.09 07:44
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갈변현상 뽀로로, 회수 조치
- 전체
- 사회
2015.03.02 07:47
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커피전문점 소비자 만족도 종합 1위 브랜드는?
- 전체
- 경제
- 식품/유통
2015.02.22 15:47
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설 연휴기간 유용한 ‘공공정보 10선’ 추천
- 전체
- 사회
2015.02.15 15:37
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전자책 소비자 만족도, 이용편리성 높지만
- 전체
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2015.02.08 18:46
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한일 전기 주전자, 불량으로 환급
- 전체
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2014.11.04 08:16
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미성년자 게임 결제 취소 불만 상담 증가
- 전체
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2014.10.06 08:17
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유아용 천연라텍스 베개, 둘중 하나는 가짜
- 전체
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2014.09.28 16:02
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커피믹스 절반이 당류…과다섭취 우려
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2014.07.10 08:51
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신문광고 통신판매업체 ‘애드컴코리아’ 주의
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- 사회
- 사건/사고
2014.05.12 08:14
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애플 라이트닝 케이블 화상 주의
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- 사회
2014.04.17 14:19
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예식장, 소비자의 계약금 환급 요청 모르쇠로 일관
- 전체
- 사회
2014.03.19 11:11
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시중 유통 이유식 제품 관리 강화 필요
영·유아는 성인에 비해 면역력이 약하므로 이유식의 경우 기준이 엄격한 특수용도식품*으로 관리되는 것이 바람직하다. 하지만 영·유아가 섭취하는 이유식 상당수가 규격안전기준이 상대적으로 느슨한 일반식품으로 유통되고 있어 개선이 시급한 것으로 나타났다. 특수용도식품이란 영·유아, 노약자, 임산...- 전체
- 사회
- 노동/복지
2015.03.19 14:48
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젤리 모양 캡슐형 세제, 어린이 삼킴 주의
캡슐형 세제*는 물에 녹는 수용성 필름에 고농축 액체 세제를 1회분씩 포장한 제품으로 전 세계적으로 사용이 증가하고 있다. 그러나 캡슐형 세제의 색상, 형태가 젤리나 장난감, 치발기 등으로 오인하게 할 수 있어 호기심이 왕성한 어린이가 입에 넣고 터뜨리는 사고가 발생하고 있다. 캡슐형 세제는 보...- 전체
- 사회
2015.03.17 20:40
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방문판매 직후 사용 유도한 진공청소기 청약철회 가능
2014년 8월 신모씨(여, 45세)는 포장이사업체의 협력회사 무료 홈케어서비스를 제공한다며 방문한 판매원이 방 1개를 청소하지 않고 남겨두어 “왜 청소를 끝내지 않느냐”고 물으니 그제야 진공청소기를 홍보하며 구입을 권유해 1대를 2,200,000원에 구입했다. 당시 판매원이 직접 박스를 개봉하고 사용법을 시연해 ...- 전체
- 사회
2015.03.16 07:30
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전기온수매트 호스 파열로 교환 조치
㈜구들장 제품「전기온수매트(GDJ-W2)」일부에서 호스가 파열돼 누수가 발생하자 자발적으로 교환 조치를 실시하기로 했다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)은 소비자위해감시시스템(CISS)에 전기온수매트를 구입하여 사용하던 중 보일러에 연결된 호스가 파열돼 온수 누수로 화상을 입은 사례가 2015년 1월 이후 현재...- 전체
- 사회
2015.03.09 07:44
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갈변현상 뽀로로, 회수 조치
(주)태양생활건강에서 판매하는 비타민 캔디류「뮤직스타(뽀롱뽀롱 뽀로로)」(제조원 : (주)아오스) 일부 제품에서 유통기한 이내임에도 갈변현상*이 나타나 자발적인 회수 및 환급 조치를 실시한다. ‘갈변(褐變)’은 식품이 조리·가공·보관되는 과정에서 색깔이 갈색으로 변하는 현상이다. 한국소비자...- 전체
- 사회
2015.03.02 07:47
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커피전문점 소비자 만족도 종합 1위 브랜드는?
한국소비자원이 국내 대표 커피전문점을 대상으로 실시한 ‘커피전문점 소비자 서비스만족도 조사’에서 ‘이디야커피’가 종합 만족도 1위에 올랐다. 이번 조사에서 이디야커피는 5점 만점에 3.75점(업체 평균 3.70점)을 얻어 가장 높은 점수를 기록했다. 이디야커피는 조사항목 중 서비스품질(3.66점), 매장방문 ...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2015.02.22 15:47
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설 연휴기간 유용한 ‘공공정보 10선’ 추천
행정자치부는 우회도로, 날씨, 제수용품 가격비교, 의료 등 설 연휴기간 동안 특히 유용한 ‘공공정보 10선’을 추천하고 많은 이용을 당부했다. 귀성길에 오르기 전, 인터넷으로 주문한 설 선물이 부모님 댁에 잘 도착했는지 ‘스마트택배’ 앱을 통해 확인 가능하다. 스마트택배는 우정사업본부의 우편물정보와 시중 택...- 전체
- 사회
2015.02.15 15:37
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전자책 소비자 만족도, 이용편리성 높지만
전자책은 수천에서 수만 권에 이르는 책을 전자기기에 담아 가지고 다니며 어디서든 터치 한 번이면 열어볼 수 있다는 편리성 때문에 구입․이용하는 소비자가 늘어나고 있다*. 하지만 한국소비자원(www.kca.go.kr)이 최근 수행한 『전자책 시장과 소비자보호방안 연구**』에 따르면, 소비자들은 전자책에 대해서 ...- 전체
- 사회
2015.02.08 18:46
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한일 전기 주전자, 불량으로 환급
▲ 한일전기㈜의 미피(miffy) 안심 전기 주전자 한일전기㈜가 자사 ‘미피 안심 전기 주전자(HEK-60MF)’ 뚜껑에서 물이 새는 현상을 확인, 제품 판매를 중지하고 환급을 실시한다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)은 소비자위해감시시스템(CISS)에 전기주전자가 넘어지면서 뚜껑에서 물이 새 화상을 입었다는 제보가 ...- 전체
- 사회
2014.11.04 08:16
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미성년자 게임 결제 취소 불만 상담 증가
온라인게임이 인기를 끌면서 관련 소비자 불만‧피해가 끊이지 않고 있다. 특히, 스마트폰이 보편화되면서 미성년자의 모바일게임 결제 피해가 많이 발생하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)이 올해 상반기 1372소비자상담센터*에 접수된 게임 관련 소비자상담 1,865건을 분석...- 전체
- 사회
2014.10.06 08:17
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유아용 천연라텍스 베개, 둘중 하나는 가짜
유아용 천연라텍스 베개, 2개 중 1개는 합성라텍스 섞여있다고 한국소비자원이 시험결과를 발표했다. ‘천연라텍스 100%’ 또는 ‘천연라텍스’로 표시·광고하고 있는 8개 제품 중 4개 제품에서 최대 34%까지 합성라텍스 검출된 것으로 나타났다. 천연라텍스는 복원력이 뛰어나고, 항균성과 내구성 등이 우수해 합성...- 전체
- 사회
2014.09.28 16:02
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커피믹스 절반이 당류…과다섭취 우려
시판되는 커피믹스의 당류 함량이 제품의 절반 수준인 것으로 나타났다.한국소비자원은 시중에 유통 중인 커피믹스 12개 제품의 성분 함량을 조사한 결과, 1회 제공량(1봉지 약 12g)당 당류가 평균 5.7g으로 한 봉지당 당류가 50% 수준으로 함유돼 있다고 9일 밝혔다. 1회 제공량당 당류 함량이 가장 높은 제품은 ‘...- 전체
- 사회
2014.07.10 08:51
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신문광고 통신판매업체 ‘애드컴코리아’ 주의
최근 신문광고를 통해 상품을 판매하는 통신판매업체 (주)애드컴코리아*(대표:김춘옥)로 인한 소비자 피해가 급증하고 있어 주의가 요구된다.한국소비자원은 (주)애드컴코리아의 신문광고를 보고 의류, 신발 등을 주문한 소비자들의 피해 상담이 올해 들어 급격히 증가했다고 밝혔다. 1372 소비자상담센터에 접수된...- 전체
- 사회
- 사건/사고
2014.05.12 08:14
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애플 라이트닝 케이블 화상 주의
아이폰5 등의 애플 제품에 사용되는 ‘라이트닝 케이블*’에 의한 화상 사고가 발생하고 있어, 소비자들의 각별한 주의가 요구된다. ▲ * 2012년 하반기부터 국내에 출시된 아이폰5, 아이패드, 아이팟 등의 애플사 정보통신기기 전용의 충전 및 데이터 전송 케이블 일반적으로 충전 케이블 단자의 경우 전...- 전체
- 사회
2014.04.17 14:19
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예식장, 소비자의 계약금 환급 요청 모르쇠로 일관
결혼식을 위해 예식장을 예약했다가 취소하면서 계약금을 돌려받지 못하거나 과다한 위약금을 부담하는 피해가 계속해서 발생하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)에 접수된 예식장 이용 관련 소비자피해는 2011년 97건, 2012년 138건, 2013년 178건으로 매년 증가하는 것으로 나...- 전체
- 사회
2014.03.19 11:11
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시중 유통 이유식 제품 관리 강화 필요
영·유아는 성인에 비해 면역력이 약하므로 이유식의 경우 기준이 엄격한 특수용도식품*으로 관리되는 것이 바람직하다. 하지만 영·유아가 섭취하는 이유식 상당수가 규격안전기준이 상대적으로 느슨한 일반식품으로 유통되고 있어 개선이 시급한 것으로 나타났다. 특수용도식품이란 영·유아, 노약자, 임산부 등의 취약 계층을 위해 제조·가공한 식품을 의미하며 이유식에는 ‘성장기용 조제식’, ‘영·유아용 곡류조...- 전체
- 사회
- 노동/복지
2015.03.19 14:48
- 전체
- 사회
- 노동/복지
2015.03.19 14:48
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젤리 모양 캡슐형 세제, 어린이 삼킴 주의
캡슐형 세제*는 물에 녹는 수용성 필름에 고농축 액체 세제를 1회분씩 포장한 제품으로 전 세계적으로 사용이 증가하고 있다. 그러나 캡슐형 세제의 색상, 형태가 젤리나 장난감, 치발기 등으로 오인하게 할 수 있어 호기심이 왕성한 어린이가 입에 넣고 터뜨리는 사고가 발생하고 있다. 캡슐형 세제는 보통 3배 농축한 액체세제가 개별 포장되어 있어 세탁할 때 하나씩 넣어 사용하는데 물에 닿으면 세제를 쌓고...- 전체
- 사회
2015.03.17 20:40
- 전체
- 사회
2015.03.17 20:40
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방문판매 직후 사용 유도한 진공청소기 청약철회 가능
2014년 8월 신모씨(여, 45세)는 포장이사업체의 협력회사 무료 홈케어서비스를 제공한다며 방문한 판매원이 방 1개를 청소하지 않고 남겨두어 “왜 청소를 끝내지 않느냐”고 물으니 그제야 진공청소기를 홍보하며 구입을 권유해 1대를 2,200,000원에 구입했다. 당시 판매원이 직접 박스를 개봉하고 사용법을 시연해 보여줬는데 다음 날 충동구매로 판단되어 사업자에게 청약철회를 요구하니, 사업자는 이미 진공청소기를 사...- 전체
- 사회
2015.03.16 07:30
- 전체
- 사회
2015.03.16 07:30
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전기온수매트 호스 파열로 교환 조치
㈜구들장 제품「전기온수매트(GDJ-W2)」일부에서 호스가 파열돼 누수가 발생하자 자발적으로 교환 조치를 실시하기로 했다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)은 소비자위해감시시스템(CISS)에 전기온수매트를 구입하여 사용하던 중 보일러에 연결된 호스가 파열돼 온수 누수로 화상을 입은 사례가 2015년 1월 이후 현재까지 총 3건 접수되자 조사를 실시했다. 조사 결과, 일부 제품에서 보일러와 매트를 연결하는 호스가 ...- 전체
- 사회
2015.03.09 07:44
- 전체
- 사회
2015.03.09 07:44
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갈변현상 뽀로로, 회수 조치
(주)태양생활건강에서 판매하는 비타민 캔디류「뮤직스타(뽀롱뽀롱 뽀로로)」(제조원 : (주)아오스) 일부 제품에서 유통기한 이내임에도 갈변현상*이 나타나 자발적인 회수 및 환급 조치를 실시한다. ‘갈변(褐變)’은 식품이 조리·가공·보관되는 과정에서 색깔이 갈색으로 변하는 현상이다. 한국소비자원은 동 제품을 구입하여 섭취하던 중 내용물에 정상 제품과 달리 갈변 현상이 생겼다는 제보가 소비자위해...- 전체
- 사회
2015.03.02 07:47
- 전체
- 사회
2015.03.02 07:47
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커피전문점 소비자 만족도 종합 1위 브랜드는?
한국소비자원이 국내 대표 커피전문점을 대상으로 실시한 ‘커피전문점 소비자 서비스만족도 조사’에서 ‘이디야커피’가 종합 만족도 1위에 올랐다. 이번 조사에서 이디야커피는 5점 만점에 3.75점(업체 평균 3.70점)을 얻어 가장 높은 점수를 기록했다. 이디야커피는 조사항목 중 서비스품질(3.66점), 매장방문 용이성·접근성(3.86점), 가격 합리성(3.54점) 등의 부문에서 높은 점수를 받았다. 업체별로는 이디야커피가...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2015.02.22 15:47
- 전체
- 경제
- 식품/유통
2015.02.22 15:47
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설 연휴기간 유용한 ‘공공정보 10선’ 추천
행정자치부는 우회도로, 날씨, 제수용품 가격비교, 의료 등 설 연휴기간 동안 특히 유용한 ‘공공정보 10선’을 추천하고 많은 이용을 당부했다. 귀성길에 오르기 전, 인터넷으로 주문한 설 선물이 부모님 댁에 잘 도착했는지 ‘스마트택배’ 앱을 통해 확인 가능하다. 스마트택배는 우정사업본부의 우편물정보와 시중 택배회사 운송정보를 활용하여 민간에서 개발한 앱으로, 구입한 물건의 배송현황을 실시간으로 확인할 수 있다...- 전체
- 사회
2015.02.15 15:37
- 전체
- 사회
2015.02.15 15:37
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전자책 소비자 만족도, 이용편리성 높지만
전자책은 수천에서 수만 권에 이르는 책을 전자기기에 담아 가지고 다니며 어디서든 터치 한 번이면 열어볼 수 있다는 편리성 때문에 구입․이용하는 소비자가 늘어나고 있다*. 하지만 한국소비자원(www.kca.go.kr)이 최근 수행한 『전자책 시장과 소비자보호방안 연구**』에 따르면, 소비자들은 전자책에 대해서 보통(60점) 이하의 만족도(57.6점)를 보이는 것으로 나타났다. 전자책 이용 시 소비자만족도는 ‘이용...- 전체
- 사회
2015.02.08 18:46
- 전체
- 사회
2015.02.08 18:46
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한일 전기 주전자, 불량으로 환급
▲ 한일전기㈜의 미피(miffy) 안심 전기 주전자 한일전기㈜가 자사 ‘미피 안심 전기 주전자(HEK-60MF)’ 뚜껑에서 물이 새는 현상을 확인, 제품 판매를 중지하고 환급을 실시한다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)은 소비자위해감시시스템(CISS)에 전기주전자가 넘어지면서 뚜껑에서 물이 새 화상을 입었다는 제보가 접수돼 조사한 결과, 뚜껑개폐 버튼부가 불량해 전기주전자를 기울이면 뚜껑 틈새로 물이 새는 것을 확인하...- 전체
- 사회
2014.11.04 08:16
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2014.11.04 08:16
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미성년자 게임 결제 취소 불만 상담 증가
온라인게임이 인기를 끌면서 관련 소비자 불만‧피해가 끊이지 않고 있다. 특히, 스마트폰이 보편화되면서 미성년자의 모바일게임 결제 피해가 많이 발생하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)이 올해 상반기 1372소비자상담센터*에 접수된 게임 관련 소비자상담 1,865건을 분석한 결과, ‘부모 동의 없는 미성년자 결제 취소 거절’과 관련된 상담이 25.2%(470건)로 가장 많았다. 다음으...- 전체
- 사회
2014.10.06 08:17
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2014.10.06 08:17
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유아용 천연라텍스 베개, 둘중 하나는 가짜
유아용 천연라텍스 베개, 2개 중 1개는 합성라텍스 섞여있다고 한국소비자원이 시험결과를 발표했다. ‘천연라텍스 100%’ 또는 ‘천연라텍스’로 표시·광고하고 있는 8개 제품 중 4개 제품에서 최대 34%까지 합성라텍스 검출된 것으로 나타났다. 천연라텍스는 복원력이 뛰어나고, 항균성과 내구성 등이 우수해 합성라텍스에 비해 상대적으로 고가*임에도 불구하고 베개와 매트리스 등 침구 소재로 많이 사용되고 있다. ...- 전체
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2014.09.28 16:02
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2014.09.28 16:02
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커피믹스 절반이 당류…과다섭취 우려
시판되는 커피믹스의 당류 함량이 제품의 절반 수준인 것으로 나타났다.한국소비자원은 시중에 유통 중인 커피믹스 12개 제품의 성분 함량을 조사한 결과, 1회 제공량(1봉지 약 12g)당 당류가 평균 5.7g으로 한 봉지당 당류가 50% 수준으로 함유돼 있다고 9일 밝혔다. 1회 제공량당 당류 함량이 가장 높은 제품은 ‘맥스웰하우스 오리지날 커피믹스(동서식품)’ (7.0g)였으며 가장 낮은 제품은 ‘이마트 스타믹스 모카골드 커...- 전체
- 사회
2014.07.10 08:51
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- 사회
2014.07.10 08:51
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신문광고 통신판매업체 ‘애드컴코리아’ 주의
최근 신문광고를 통해 상품을 판매하는 통신판매업체 (주)애드컴코리아*(대표:김춘옥)로 인한 소비자 피해가 급증하고 있어 주의가 요구된다.한국소비자원은 (주)애드컴코리아의 신문광고를 보고 의류, 신발 등을 주문한 소비자들의 피해 상담이 올해 들어 급격히 증가했다고 밝혔다. 1372 소비자상담센터에 접수된 (주)애드컴코리아 관련 피해 상담은 2013년 7건에 불과했으나 올해 초부터 증가하기 시작해 1월부터 4월까...- 전체
- 사회
- 사건/사고
2014.05.12 08:14
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- 사건/사고
2014.05.12 08:14
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애플 라이트닝 케이블 화상 주의
아이폰5 등의 애플 제품에 사용되는 ‘라이트닝 케이블*’에 의한 화상 사고가 발생하고 있어, 소비자들의 각별한 주의가 요구된다. ▲ * 2012년 하반기부터 국내에 출시된 아이폰5, 아이패드, 아이팟 등의 애플사 정보통신기기 전용의 충전 및 데이터 전송 케이블 일반적으로 충전 케이블 단자의 경우 전기가 통하는 충전부(pin)가 내부에 있어 직접적인 신체 접촉이 어렵다. 하지만, 라이트닝 케이블 단자는 충...- 전체
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2014.04.17 14:19
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2014.04.17 14:19
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예식장, 소비자의 계약금 환급 요청 모르쇠로 일관
결혼식을 위해 예식장을 예약했다가 취소하면서 계약금을 돌려받지 못하거나 과다한 위약금을 부담하는 피해가 계속해서 발생하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)에 접수된 예식장 이용 관련 소비자피해는 2011년 97건, 2012년 138건, 2013년 178건으로 매년 증가하는 것으로 나타났다. 지난해 접수된 예식장 이용 관련 소비자피해 178건을 분석한 결과, ‘계약해제 거절’ 관련 피...- 전체
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2014.03.19 11:11
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- 사회
2014.03.19 11:11
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