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SKT 유심 해킹사고를 악용한 한국소비자원 사칭 피싱 주의
- 생활밀착형뉴스
2025.05.14 09:05
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“예약 취소 위약금 줄었어요” 불공정 약관 고친 대중형 골프장 111곳
- 전체
- 스포츠
2025.04.30 10:18
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"해킹당해 수백만원 날렸는데도… 애플은 끝까지 '묵묵부답'"
- 생활밀착형뉴스
2025.04.17 17:45
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초콜릿코스메틱 자외선차단제 2개 제품 유해 성분 과다검출로 환불
- 생활밀착형뉴스
2025.04.16 22:31
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고령운전자, 돌발상황에 더 느린 반응…“페달 오조작 방지 차량 확대 필요”
- 전체
- 사회
2025.04.11 17:01
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전동카트 안전관리 '구멍'…무면허 운전·안전장치 미비 속출
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- 사회
- 교통/관광
2025.04.08 19:20
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지난해 국민신문고 소비자상담 28,948건… 전년 대비 22.2% 증가
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- 경제
- 이슈/포커스
2025.04.07 19:06
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소비자원, ‘항공·숙박’등 서비스 관련 국제거래 상담 증가
- 생활밀착형뉴스
2025.04.04 17:52
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반려동물 동반 음식점 늘었지만, 위생･안전관리 체계 마련 필요
- 생활밀착형뉴스
2025.04.03 19:04
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필라테스 폐업 피해 급증… 소비자 보호 대책 시급
- 생활밀착형뉴스
2025.03.30 18:03
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일회용 액상 전자담배에서 유사 니코틴 검출
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- 사회
- 의료/보건
2025.03.26 23:32
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봄·가을용 양모솜 이불 품질비교 해보니…보온성 적합
- 생활밀착형뉴스
2025.03.14 00:31
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유명 아웃도어 브랜드 사칭 해외쇼핑몰 주의
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- 사회
2025.02.24 22:32
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소셜미디어 광고를 통한 해외직구 사기 매년 증가
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- IT/신기술
- 인터넷/정보통신
2025.02.16 09:54
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스크린골프 3사 만족도, ‘프렌즈 스크린’ 높고 ‘ SG골프’ 낮아
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- 경제
- 기업
2025.02.10 15:57
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SKT 유심 해킹사고를 악용한 한국소비자원 사칭 피싱 주의
한국소비자원(원장 윤수현)은 SK텔레콤 가입자 유심(USIM) 해킹 사고를 악용해 한국소비자원을 사칭한 피싱·스미싱 문자가 발송되고 있어 소비자들의 주의를 당부했다. 이번 피싱은 “OO님의 휴대폰 유심이 해킹되었습니다”라며 전화나 문자 연락을 하도록 만들어 “원격으로 점검 지원을 해드...- 생활밀착형뉴스
2025.05.14 09:05
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“예약 취소 위약금 줄었어요” 불공정 약관 고친 대중형 골프장 111곳
최근 골프장 예약을 하다 보면 눈에 띄게 달라진 점이 있다. 예전처럼 지나치게 비싼 예약 취소 위약금이나, 갑작스런 기상 악화에도 “환불 불가”라는 답변을 듣기 어려워졌다는 것. 실제로 불공정한 약관을 유지하던 111곳의 대중형 골프장이 소비자에게 불리했던 사안을 바로잡았다. ...- 전체
- 스포츠
2025.04.30 10:18
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"해킹당해 수백만원 날렸는데도… 애플은 끝까지 '묵묵부답'"
“휴대폰을 안 썼는데 수십 건의 결제가 몰아쳤습니다. 알고 보니 900만원이 빠져나갔어요.” 최근 애플 이용자들 사이에서 계정 해킹을 통한 무단 결제 피해가 속출하고 있다. 하지만 애플은 피해자들에게 별다른 보상이나 환불 없이, “비밀번호를 바꾸라”는 원론적인 대응만 반복하고 있어 소비자들의 분통을 ...- 생활밀착형뉴스
2025.04.17 17:45
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초콜릿코스메틱 자외선차단제 2개 제품 유해 성분 과다검출로 환불
봄, 가을철 자외선량의 증가로 여름철 외에도 자외선차단제를 사용하는 기간이 늘어나고 있는 요즘, 일부 자외선 차단성분이 인체와 해양 환경에 영향을 미칠 수 있어 소비자의 주의가 필요하다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 시중 유통되는 자외선차단제 40개 제품의 자외선 차단성분(4-메칠벤질리덴...- 생활밀착형뉴스
2025.04.16 22:31
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고령운전자, 돌발상황에 더 느린 반응…“페달 오조작 방지 차량 확대 필요”
초고령사회로 진입하면서 고령운전자의 교통사고 예방을 위한 제도적·기술적 보완이 시급한 과제로 떠오르고 있다. 한국소비자원(원장 윤수현)은 고령운전자(65세 이상)의 교통안전 인식 조사 및 시뮬레이션 실험을 실시한 결과, 고령운전자의 돌발상황 대처 능력이 비고령자에 비해 낮은 ...- 전체
- 사회
2025.04.11 17:01
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전동카트 안전관리 '구멍'…무면허 운전·안전장치 미비 속출
관광지와 테마파크, 캠핑장 등지에서 전동카트를 대여해 편리하게 이동하는 서비스가 인기를 끌고 있지만, 잇따른 사고로 인해 안전관리 강화가 시급하다는 지적이 제기됐다. 한국소비자원은 전국 전동카트 대여업체 15곳을 대상으로 실시한 안전실태 조사 결과를 8일 발표...- 전체
- 사회
- 교통/관광
2025.04.08 19:20
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지난해 국민신문고 소비자상담 28,948건… 전년 대비 22.2% 증가
한국소비자원(원장 윤수현)은 지난해 국민신문고를 통해 접수된 소비자상담이 총 28,948건으로, 2023년(23,694건) 대비 22.2% 증가했다고 7일 밝혔다. 가장 많이 접수된 품목은 '이동전화서비스'로, 1,481건(5.1%)에 달했다. 이어 '신유형상품권'(804건, 2.8%), '항공여객운...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2025.04.07 19:06
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소비자원, ‘항공·숙박’등 서비스 관련 국제거래 상담 증가
한국소비자원(원장 윤수현)이 2024년 국제거래 소비자상담 동향을 분석한 결과, 총 22,816건 접수되어 전년(19,418건) 대비 17.5% 증가한 것으로 나타났다. 지난해 여행수요가 증가하고, 해외 플랫폼을 통한 거래가 늘어나면서 관련 국제거래 소비자상담이 증가한 것으로 풀이된다. ...- 생활밀착형뉴스
2025.04.04 17:52
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반려동물 동반 음식점 늘었지만, 위생･안전관리 체계 마련 필요
우리나라는 '식품위생법'에 따라 음식점 내에 반려동물의 출입이 불가함에도 최근 반려동물과 외출하는 사람들의 수요를 충족시키기 위해 임의로 반려동물 동반 입장을 허용하는 음식점들이 늘어나고 있다. 한편 정부는 이러한 시대 흐름에 맞춰 '식품접객업소 반려동물 출입 관련 운영 가이드라인'을 준수하...- 생활밀착형뉴스
2025.04.03 19:04
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필라테스 폐업 피해 급증… 소비자 보호 대책 시급
최근 필라테스 센터의 갑작스러운 폐업으로 인해 이용료를 돌려받지 못하는 소비자 피해가 급증하고 있어 주의가 요구된다. 건강과 체형 교정 효과로 인기를 끌고 있는 필라테스는 특히 2030 여성층을 중심으로 수요가 높지만, 사업자의 일방적인 폐업 통보로 인한 피해 사...- 생활밀착형뉴스
2025.03.30 18:03
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일회용 액상 전자담배에서 유사 니코틴 검출
일회용 액상 전자담배에서 유사 니코틴이 검출되고, 일부 제품에서는 ‘무니코틴’이라고 표시했음에도 니코틴이 포함된 사실이 확인돼 논란이 일고 있다. 한국소비자원은 최근 온라인에서 판매되는 일회용 액상 전자담배 15개 제품의 니코틴 및 유사 니코틴 함량과 표시 실태...- 전체
- 사회
- 의료/보건
2025.03.26 23:32
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봄·가을용 양모솜 이불 품질비교 해보니…보온성 적합
양모솜 이불은 천연소재인 양모(양털)를 사용한 제품으로, 양모 특유의 통기성과 흡습성으로 사계절 사용이 가능해 인기를 얻고 있다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)은 소비자들이 많이 찾는 8개 브랜드에서 봄·가을 또는 사계절 사용하는 양모 100% 이불 8종...- 생활밀착형뉴스
2025.03.14 00:31
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유명 아웃도어 브랜드 사칭 해외쇼핑몰 주의
겨울철 한파로 인해 점퍼 등의 수요가 많아지면서 데상트코리아, 코오롱스포츠, 디스커버리, 노스페이스 등 유명 아웃도어 브랜드를 사칭하는 해외쇼핑몰이 기승을 부리고 있다. 과도한 할인율을 제시하며 구매를 유도하고 소비자의 주문취소에는 응답하지 않는 등 피해를 유발하고 있어 소비자의 주의가 요...- 전체
- 사회
2025.02.24 22:32
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소셜미디어 광고를 통한 해외직구 사기 매년 증가
해외직구가 늘어나면서 판매자가 유명 브랜드를 사칭하거나 제품 판매 후 연락을 두절하는 등의 소비자 피해가 계속되고 있다. 이에 따라, 한국소비자원(원장 윤수현)이 운영하는 국제거래 소비자포털(crossborder.kca.go.kr)에 접수되는 해외 사기성 쇼핑몰에 대한 상담도...- 전체
- IT/신기술
- 인터넷/정보통신
2025.02.16 09:54
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스크린골프 3사 만족도, ‘프렌즈 스크린’ 높고 ‘ SG골프’ 낮아
시간이나 날씨의 제약 없이 즐길 수 있는 스크린골프는 저렴한 비용, 용이한 접근성으로 야외 골프와 함께 골프 산업의 주축으로 자리 잡았다. 한국소비자원(원장 윤수현)이 2023년 매출액 기준 상위 3개사(골프존파크, SG골프, 프렌즈 스크린, 가나다순)의 소비자 만족도와 이용행태를 조사한 결과, ‘결제 ...- 전체
- 경제
- 기업
2025.02.10 15:57
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SKT 유심 해킹사고를 악용한 한국소비자원 사칭 피싱 주의
한국소비자원(원장 윤수현)은 SK텔레콤 가입자 유심(USIM) 해킹 사고를 악용해 한국소비자원을 사칭한 피싱·스미싱 문자가 발송되고 있어 소비자들의 주의를 당부했다. 이번 피싱은 “OO님의 휴대폰 유심이 해킹되었습니다”라며 전화나 문자 연락을 하도록 만들어 “원격으로 점검 지원을 해드리겠습니다.”라고 안내한 후 피해구제 명목으로 한국소비자원 “피해구제국”이라는 악성 앱 설치를 유도하는 ...- 생활밀착형뉴스
2025.05.14 09:05
- 생활밀착형뉴스
2025.05.14 09:05
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“예약 취소 위약금 줄었어요” 불공정 약관 고친 대중형 골프장 111곳
최근 골프장 예약을 하다 보면 눈에 띄게 달라진 점이 있다. 예전처럼 지나치게 비싼 예약 취소 위약금이나, 갑작스런 기상 악화에도 “환불 불가”라는 답변을 듣기 어려워졌다는 것. 실제로 불공정한 약관을 유지하던 111곳의 대중형 골프장이 소비자에게 불리했던 사안을 바로잡았다. 한국소비자원과 문화체육관광부가 전국 대중형 골프장 355곳을 조사한 결과, 이 가운데 3곳 중 ...- 전체
- 스포츠
2025.04.30 10:18
- 전체
- 스포츠
2025.04.30 10:18
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"해킹당해 수백만원 날렸는데도… 애플은 끝까지 '묵묵부답'"
“휴대폰을 안 썼는데 수십 건의 결제가 몰아쳤습니다. 알고 보니 900만원이 빠져나갔어요.” 최근 애플 이용자들 사이에서 계정 해킹을 통한 무단 결제 피해가 속출하고 있다. 하지만 애플은 피해자들에게 별다른 보상이나 환불 없이, “비밀번호를 바꾸라”는 원론적인 대응만 반복하고 있어 소비자들의 분통을 사고 있다. “카드 털렸는데도, 고객 책임?”… 소비자 불...- 생활밀착형뉴스
2025.04.17 17:45
- 생활밀착형뉴스
2025.04.17 17:45
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초콜릿코스메틱 자외선차단제 2개 제품 유해 성분 과다검출로 환불
봄, 가을철 자외선량의 증가로 여름철 외에도 자외선차단제를 사용하는 기간이 늘어나고 있는 요즘, 일부 자외선 차단성분이 인체와 해양 환경에 영향을 미칠 수 있어 소비자의 주의가 필요하다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 시중 유통되는 자외선차단제 40개 제품의 자외선 차단성분(4-메칠벤질리덴캠퍼, 4-MBC)을 조사한 결과, 2개 제품이 사용한도를 초과했다. 4-메칠벤질리덴캠퍼(4-MBC, 4-me...- 생활밀착형뉴스
2025.04.16 22:31
- 생활밀착형뉴스
2025.04.16 22:31
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고령운전자, 돌발상황에 더 느린 반응…“페달 오조작 방지 차량 확대 필요”
초고령사회로 진입하면서 고령운전자의 교통사고 예방을 위한 제도적·기술적 보완이 시급한 과제로 떠오르고 있다. 한국소비자원(원장 윤수현)은 고령운전자(65세 이상)의 교통안전 인식 조사 및 시뮬레이션 실험을 실시한 결과, 고령운전자의 돌발상황 대처 능력이 비고령자에 비해 낮은 것으로 나타났다고 11일 밝혔다. 소비자원이 고령운전자 300명을 대상으로 실시한 설문조사에 따...- 전체
- 사회
2025.04.11 17:01
- 전체
- 사회
2025.04.11 17:01
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전동카트 안전관리 '구멍'…무면허 운전·안전장치 미비 속출
관광지와 테마파크, 캠핑장 등지에서 전동카트를 대여해 편리하게 이동하는 서비스가 인기를 끌고 있지만, 잇따른 사고로 인해 안전관리 강화가 시급하다는 지적이 제기됐다. 한국소비자원은 전국 전동카트 대여업체 15곳을 대상으로 실시한 안전실태 조사 결과를 8일 발표하고, 일부 전동카트의 안전장치 미흡과 운행경로의 위험성을 지적했다. 소비자원에 따르면 최근 ...- 전체
- 사회
- 교통/관광
2025.04.08 19:20
- 전체
- 사회
- 교통/관광
2025.04.08 19:20
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지난해 국민신문고 소비자상담 28,948건… 전년 대비 22.2% 증가
한국소비자원(원장 윤수현)은 지난해 국민신문고를 통해 접수된 소비자상담이 총 28,948건으로, 2023년(23,694건) 대비 22.2% 증가했다고 7일 밝혔다. 가장 많이 접수된 품목은 '이동전화서비스'로, 1,481건(5.1%)에 달했다. 이어 '신유형상품권'(804건, 2.8%), '항공여객운송서비스'(785건, 2.7%) 순이었다. 특히 '이동전화서비스'는 2022년부터 3년 연속 소비자 상담이 가장 많은...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2025.04.07 19:06
- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2025.04.07 19:06
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소비자원, ‘항공·숙박’등 서비스 관련 국제거래 상담 증가
한국소비자원(원장 윤수현)이 2024년 국제거래 소비자상담 동향을 분석한 결과, 총 22,816건 접수되어 전년(19,418건) 대비 17.5% 증가한 것으로 나타났다. 지난해 여행수요가 증가하고, 해외 플랫폼을 통한 거래가 늘어나면서 관련 국제거래 소비자상담이 증가한 것으로 풀이된다. ☐ 해외직구 가운데 ‘여행서비스’ 상담 크게 늘어 거래유형별...- 생활밀착형뉴스
2025.04.04 17:52
- 생활밀착형뉴스
2025.04.04 17:52
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반려동물 동반 음식점 늘었지만, 위생･안전관리 체계 마련 필요
우리나라는 '식품위생법'에 따라 음식점 내에 반려동물의 출입이 불가함에도 최근 반려동물과 외출하는 사람들의 수요를 충족시키기 위해 임의로 반려동물 동반 입장을 허용하는 음식점들이 늘어나고 있다. 한편 정부는 이러한 시대 흐름에 맞춰 '식품접객업소 반려동물 출입 관련 운영 가이드라인'을 준수하는 조건으로 음식점에 반려동물의 출입을 허용하는 규제샌드박스 시범사업을 추진 중이다. 규제샌...- 생활밀착형뉴스
2025.04.03 19:04
- 생활밀착형뉴스
2025.04.03 19:04
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필라테스 폐업 피해 급증… 소비자 보호 대책 시급
최근 필라테스 센터의 갑작스러운 폐업으로 인해 이용료를 돌려받지 못하는 소비자 피해가 급증하고 있어 주의가 요구된다. 건강과 체형 교정 효과로 인기를 끌고 있는 필라테스는 특히 2030 여성층을 중심으로 수요가 높지만, 사업자의 일방적인 폐업 통보로 인한 피해 사례가 매년 증가하는 추세다. 소비자 피해, 매년 증가세 한국소비자원에 따르면...- 생활밀착형뉴스
2025.03.30 18:03
- 생활밀착형뉴스
2025.03.30 18:03
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일회용 액상 전자담배에서 유사 니코틴 검출
일회용 액상 전자담배에서 유사 니코틴이 검출되고, 일부 제품에서는 ‘무니코틴’이라고 표시했음에도 니코틴이 포함된 사실이 확인돼 논란이 일고 있다. 한국소비자원은 최근 온라인에서 판매되는 일회용 액상 전자담배 15개 제품의 니코틴 및 유사 니코틴 함량과 표시 실태를 조사한 결과, 조사 대상 제품 중 1개 제품에서 안전성이 검증되지 않은 유사 니코틴이 검출됐다고 26일 ...- 전체
- 사회
- 의료/보건
2025.03.26 23:32
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- 사회
- 의료/보건
2025.03.26 23:32
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봄·가을용 양모솜 이불 품질비교 해보니…보온성 적합
양모솜 이불은 천연소재인 양모(양털)를 사용한 제품으로, 양모 특유의 통기성과 흡습성으로 사계절 사용이 가능해 인기를 얻고 있다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)은 소비자들이 많이 찾는 8개 브랜드에서 봄·가을 또는 사계절 사용하는 양모 100% 이불 8종을 선정하여 보온성, 내세탁성, 내구성, 안전성 등을 시험 평가했다. 시험 결과, 양모솜 이불의 보온성은...- 생활밀착형뉴스
2025.03.14 00:31
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2025.03.14 00:31
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유명 아웃도어 브랜드 사칭 해외쇼핑몰 주의
겨울철 한파로 인해 점퍼 등의 수요가 많아지면서 데상트코리아, 코오롱스포츠, 디스커버리, 노스페이스 등 유명 아웃도어 브랜드를 사칭하는 해외쇼핑몰이 기승을 부리고 있다. 과도한 할인율을 제시하며 구매를 유도하고 소비자의 주문취소에는 응답하지 않는 등 피해를 유발하고 있어 소비자의 주의가 요구된다. 한국소비자원(원장 윤수현)이 운영하는 국제거래 소비자포털에 유명 아웃도어 브랜드 사...- 전체
- 사회
2025.02.24 22:32
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2025.02.24 22:32
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소셜미디어 광고를 통한 해외직구 사기 매년 증가
해외직구가 늘어나면서 판매자가 유명 브랜드를 사칭하거나 제품 판매 후 연락을 두절하는 등의 소비자 피해가 계속되고 있다. 이에 따라, 한국소비자원(원장 윤수현)이 운영하는 국제거래 소비자포털(crossborder.kca.go.kr)에 접수되는 해외 사기성 쇼핑몰에 대한 상담도 매년 증가하는 추세이다. 특히, 피해 소비자 대부분은 인스타그램, 유튜브를 통해 사기성 쇼핑...- 전체
- IT/신기술
- 인터넷/정보통신
2025.02.16 09:54
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- 인터넷/정보통신
2025.02.16 09:54
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스크린골프 3사 만족도, ‘프렌즈 스크린’ 높고 ‘ SG골프’ 낮아
시간이나 날씨의 제약 없이 즐길 수 있는 스크린골프는 저렴한 비용, 용이한 접근성으로 야외 골프와 함께 골프 산업의 주축으로 자리 잡았다. 한국소비자원(원장 윤수현)이 2023년 매출액 기준 상위 3개사(골프존파크, SG골프, 프렌즈 스크린, 가나다순)의 소비자 만족도와 이용행태를 조사한 결과, ‘결제 편의성’에 대한 만족도는 높았지만, ‘부가 지원 서비스’ 만족도는 상대적으로 낮게 나타났다. ...- 전체
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2025.02.10 15:57
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2025.02.10 15:57
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