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12월 가습기·신용카드 관련 소비자 상담 늘었다
- 생활밀착형뉴스
2025.01.20 09:37
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"어묵 먹을 때 국물 같이 마시면 나트륨 함량 높아져"
- 생활밀착형뉴스
2025.01.15 16:48
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유명 어묵 품질비교 해보니, 단백질 함량 많지만 나트륨 함량도 높아
- 생활밀착형뉴스
2025.01.14 12:04
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여행플랫폼 종합만족도 1위는 ‘여기어때’
- 소셜뉴스
- SNS뉴스
2024.12.25 21:23
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[펫드라이룸 품질비교 결과] 건조성능·소음 등에 차이 있어
- 전체
- 경제
- 식품/유통
2024.12.17 11:43
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헬스장 분쟁 매년 증가, 중도 해지 관련 피해가 가장 많아
- 전체
- 사회
2024.12.11 11:20
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'소비자중심경영' 대상(주), 16년째 정부 인증
- 전체
- 경제
- 기업
2024.12.10 08:30
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'생분해 플라스틱 제품이라고 무조건 매립하면 큰 일'
- 생활밀착형뉴스
2024.12.03 14:27
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한국의 종합 소비생활만족도 부산광역시가 가장 높아
- 생활밀착형뉴스
2024.11.27 23:36
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세탁 분쟁, 절반 이상이 세탁 과실 또는 제품 불량
- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2024.11.08 16:14
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커피값, 소비자 기대 금액보다 최대 32.4% 비싸
- 전체
- 경제
- 식품/유통
2024.11.05 21:17
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‘워킹화’ 비교…발바닥 압력은 밀레미끄럼 방지는 노스페이스 우수
- 생활밀착형뉴스
2024.11.01 09:05
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연말 의류 구매 시 교환 환불 거부 피해 가장 많아
- 생활밀착형뉴스
2024.11.01 08:59
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공연 · 축제기간 숙박요금 최대 400% 상승
- 생활밀착형뉴스
2024.10.29 22:57
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시중 폼롤러 20개 중 18개 제품, 주의사항 표기 개선 필요
- 생활밀착형뉴스
2024.10.22 13:45
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12월 가습기·신용카드 관련 소비자 상담 늘었다
한국소비자원(원장 윤수현)과 한국소비자단체협의회(회장 남인숙)가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자 상담을 소비자 빅데이터 분석시스템을 활용해 분석한 결과, 12월 소비자 상담은 물이 새거나 작동되지 않는 등 품질하자로 인해 ‘가습기’의 소비자 상담이 전월 대비 238.7% 증가했다. ...- 생활밀착형뉴스
2025.01.20 09:37
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"어묵 먹을 때 국물 같이 마시면 나트륨 함량 높아져"
한국소비자원이 겨울철 인기 메뉴인 어묵의 품질과 안정성을 조사한 결과 1일 영양성분 기준치 대비 단백질 함량이 높으나 나트륨 함량이 높아 주의가 필요하다고 설명했다. 특히 어묵을 국이나 탕으로 조리해 국물까지 섭취할 경우 나트륨을 과다 섭취할 수 있다고 지적했...- 생활밀착형뉴스
2025.01.15 16:48
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유명 어묵 품질비교 해보니, 단백질 함량 많지만 나트륨 함량도 높아
고물가로 집에서 끼니를 해결하려는 집밥 선호도가 증가하면서 어묵을 요리재료로 활용하는 소비자가 증가하고 있다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 어묵(사각어묵 6개모듬어묵 6개, 총 12개)의 품질, 안전성 등을 시험하고 표시실태 및 가격 등을 조사했다. ...- 생활밀착형뉴스
2025.01.14 12:04
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여행플랫폼 종합만족도 1위는 ‘여기어때’
한국소비자원(원장 윤수현)이 소비자 이용률이 높은 주요 여행플랫폼을 조사 결과, 여행상품이나 앱 편의성에 대해서는 만족했지만, 고객 접점인 여행고객센터와 개인정보보호에 대해서는 상대적으로 만족도가 낮은 것으로 나타났다. 조사대상은 여행·숙박 정보 앱 순 이용...- 소셜뉴스
- SNS뉴스
2024.12.25 21:23
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![[펫드라이룸 품질비교 결과] 건조성능·소음 등에 차이 있어](/data/news/2412/544x305/25d2da68b03c3f0b870c223bce3eec9d_Nje1MItYfkjwwHaXnfXzOku5.jpg)
[펫드라이룸 품질비교 결과] 건조성능·소음 등에 차이 있어
펫드라이룸은 개·고양이 등 반려동물 양육가구 증가로 소비자 관심이 높은 품목이나 품질·안전성 등에 대한 제품 간 객관적인 비교정보가 부족하다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 시중에 유통 중인 주요 브랜드 7개 제품의 품질·안전성·경제성 등을 시험평가했다. 시험평가 결...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2024.12.17 11:43
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헬스장 분쟁 매년 증가, 중도 해지 관련 피해가 가장 많아
최근 건강 유지 및 체력증진을 위해 규칙적으로 운동하는 국민이 증가하고 있다. 이와 함께 다양한 운동 기구가 갖춰진 헬스장(체력단련장)이 증가하면서 매년 소비자피해가 다발하고 있어 소비자의 각별한 주의가 요구된다. 한국소비자원(원장 윤수현)은 2021년부터 2024년 3분기까지 헬스장 관련 피해구제 ...- 전체
- 사회
2024.12.11 11:20
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'소비자중심경영' 대상(주), 16년째 정부 인증
대상㈜이 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 소비자중심경영(CCM, 이하 CCM) 인증을 8회 연속 획득했다. CCM(Customer-Centered Management) 인증은 기업의 모든 활동을 소비자들의 의견을 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선해 나가고 있...- 전체
- 경제
- 기업
2024.12.10 08:30
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'생분해 플라스틱 제품이라고 무조건 매립하면 큰 일'
최근 친환경 소비에 대한 사회적 관심이 높아지면서 생분해 플라스틱 제품(이하 ‘생분해 제품’)을 구입‧이용하는 소비자가 늘고 있다. 생분해 제품이란 일정한 조건에서 박테리아, 조류, 곰팡이와 같은 미생물이나 분해효소 등에 의해 물과 이산화탄소로 완전히 분해되는 플...- 생활밀착형뉴스
2024.12.03 14:27
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한국의 종합 소비생활만족도 부산광역시가 가장 높아
한국소비자원(원장 윤수현)이 신규 조사한 ‘한국의 소비생활지표(2023)’를 분석한 결과, 부산광역시의 소비생활 만족도는 이전 조사에 비해 모든 분야에서 상승했고, 우선 추진해야 할 정책은 소비자교육 실시로 확인됐다. 2023년 부산지역 소비자(646명)가 체감...- 생활밀착형뉴스
2024.11.27 23:36
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세탁 분쟁, 절반 이상이 세탁 과실 또는 제품 불량
계절이 바뀌며 의류를 정리하는 시기가 되면서 세탁서비스 이용이 증가하고 있다. 이와 함께 관련 피해도 증가할 것으로 예상돼 소비자의 주의가 요구된다. 한국소비자원(원장 윤수현)이 섬유제품심의위원회에 세탁서비스 분쟁으로 접수된 섬유제품을 심의한 결과, 절반 이상(57.1%)이 제품의 품질 불량이거...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2024.11.08 16:14
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커피값, 소비자 기대 금액보다 최대 32.4% 비싸
최근의 경기 불황에도 커피전문점 시장은 꾸준한 성장세를 보이는 가운데, 최근 일부 판매점들이 가격을 인상해 소비자 부담이 커지고 있다. 한국소비자원(원장 윤수현)이 25개 커피전문점의 메뉴별 가격 등을 조사한 결과, 커피‧음료 판매가격이 소비자가 적정하다고 생각...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2024.11.05 21:17
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‘워킹화’ 비교…발바닥 압력은 밀레미끄럼 방지는 노스페이스 우수
소비자 선호도가 높은 8개 브랜드의 아웃도어 워킹화 8종에 대해 발바닥 압력, 미끄럼저항 등 기능성과 내구성, 제품특징 및 안전성 등을 시험·평가한 결과 발바닥 압력, 무릎 피로도 등 기능성과 접착강도, 마모강도 등의 내구성은 제품에 따라 차이가 있었다. 포름알데하이드와 아릴아민 등 유해물질...- 생활밀착형뉴스
2024.11.01 09:05
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연말 의류 구매 시 교환 환불 거부 피해 가장 많아
한국소비자원(원장 윤수현)에 접수되는 전자상거래 의류·신변용품(이하‘의류 등’) 관련 피해구제 신청이 매년 증가하고 있다. 특히, 연말 판매 촉진을 위한 유통기업들의 대규모 할인 행사 등으로 11월과 12월에 그 피해가 집중되는 경향이 있어 소비자들의 각별한 주의가 ...- 생활밀착형뉴스
2024.11.01 08:59
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공연 · 축제기간 숙박요금 최대 400% 상승
휴가철이나 지역축제, 유명 공연 기간 등 사람이 많이 몰리는 시기에 일부 숙박시설들이 성수기임을 이유로 높은 이용료를 책정하고 있어 소비자들의 부담이 큰 것으로 나타났다. 한국소비자원(원장 윤수현)이 성수기 숙박요금 동향 파악을 위해 숙박 예약플랫폼에서 판매하는 숙박시설 347곳의 가격을 조사했...- 생활밀착형뉴스
2024.10.29 22:57
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시중 폼롤러 20개 중 18개 제품, 주의사항 표기 개선 필요
날씨나 시간에 구애받지 않고 집에서 운동할 수 있는 홈트레이닝에 대한 소비자들의 관심이 높아지면서, 폼롤러는 대표적인 실내 스트레칭 운동용품으로 자리 잡고 있다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)은 시중에 유통 중인 폼롤러 20개 제품에 대해서 품질과 안전성 등을 시험·평가했다. 시험 결...- 생활밀착형뉴스
2024.10.22 13:45
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12월 가습기·신용카드 관련 소비자 상담 늘었다
한국소비자원(원장 윤수현)과 한국소비자단체협의회(회장 남인숙)가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자 상담을 소비자 빅데이터 분석시스템을 활용해 분석한 결과, 12월 소비자 상담은 물이 새거나 작동되지 않는 등 품질하자로 인해 ‘가습기’의 소비자 상담이 전월 대비 238.7% 증가했다. 전년 동월 대비로는 신용카드 발급을 빙자한 스미싱 등으로 ‘신용카드’ 소비자 상...- 생활밀착형뉴스
2025.01.20 09:37
- 생활밀착형뉴스
2025.01.20 09:37
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"어묵 먹을 때 국물 같이 마시면 나트륨 함량 높아져"
한국소비자원이 겨울철 인기 메뉴인 어묵의 품질과 안정성을 조사한 결과 1일 영양성분 기준치 대비 단백질 함량이 높으나 나트륨 함량이 높아 주의가 필요하다고 설명했다. 특히 어묵을 국이나 탕으로 조리해 국물까지 섭취할 경우 나트륨을 과다 섭취할 수 있다고 지적했다. 한국소비자원은 사각어묵 6종과 모듬어묵 6종 등 어묵 12종의 품질과 안전성, 표시 적합성 ...- 생활밀착형뉴스
2025.01.15 16:48
- 생활밀착형뉴스
2025.01.15 16:48
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유명 어묵 품질비교 해보니, 단백질 함량 많지만 나트륨 함량도 높아
고물가로 집에서 끼니를 해결하려는 집밥 선호도가 증가하면서 어묵을 요리재료로 활용하는 소비자가 증가하고 있다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 어묵(사각어묵 6개모듬어묵 6개, 총 12개)의 품질, 안전성 등을 시험하고 표시실태 및 가격 등을 조사했다. 시험결과, 어묵은 1일 영양성분 기준치 대비 단백질 함량은 높으나, 나트륨 함량 또한 많아 섭취에 주의...- 생활밀착형뉴스
2025.01.14 12:04
- 생활밀착형뉴스
2025.01.14 12:04
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여행플랫폼 종합만족도 1위는 ‘여기어때’
한국소비자원(원장 윤수현)이 소비자 이용률이 높은 주요 여행플랫폼을 조사 결과, 여행상품이나 앱 편의성에 대해서는 만족했지만, 고객 접점인 여행고객센터와 개인정보보호에 대해서는 상대적으로 만족도가 낮은 것으로 나타났다. 조사대상은 여행·숙박 정보 앱 순 이용자 수(월간) 기준 상위 4개 여행플랫폼 업체인 아고다, 야놀자, 여기어때, 트립닷컴(가나다순)이다. ...- 소셜뉴스
- SNS뉴스
2024.12.25 21:23
- 소셜뉴스
- SNS뉴스
2024.12.25 21:23
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[펫드라이룸 품질비교 결과] 건조성능·소음 등에 차이 있어
펫드라이룸은 개·고양이 등 반려동물 양육가구 증가로 소비자 관심이 높은 품목이나 품질·안전성 등에 대한 제품 간 객관적인 비교정보가 부족하다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 시중에 유통 중인 주요 브랜드 7개 제품의 품질·안전성·경제성 등을 시험평가했다. 시험평가 결과, 모든 제품의 안전성은 관련 기준에 적합했으나 핵심 품질인 건조성능·설정온도 대비 편차·소음 등은 제...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2024.12.17 11:43
- 전체
- 경제
- 식품/유통
2024.12.17 11:43
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헬스장 분쟁 매년 증가, 중도 해지 관련 피해가 가장 많아
최근 건강 유지 및 체력증진을 위해 규칙적으로 운동하는 국민이 증가하고 있다. 이와 함께 다양한 운동 기구가 갖춰진 헬스장(체력단련장)이 증가하면서 매년 소비자피해가 다발하고 있어 소비자의 각별한 주의가 요구된다. 한국소비자원(원장 윤수현)은 2021년부터 2024년 3분기까지 헬스장 관련 피해구제 신청이 총 10,746건 접수됐다고 밝혔다. 2023년은 3,165건이 접수돼 2022년 대비 19.3%(511건) 증가했고, 20...- 전체
- 사회
2024.12.11 11:20
- 전체
- 사회
2024.12.11 11:20
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'소비자중심경영' 대상(주), 16년째 정부 인증
대상㈜이 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 소비자중심경영(CCM, 이하 CCM) 인증을 8회 연속 획득했다. CCM(Customer-Centered Management) 인증은 기업의 모든 활동을 소비자들의 의견을 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선해 나가고 있는지를 2년 주기로 평가해 인증하는 제도다. 대상㈜은 2007년 소비자불만자율관리시스템(CCMS)...- 전체
- 경제
- 기업
2024.12.10 08:30
- 전체
- 경제
- 기업
2024.12.10 08:30
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'생분해 플라스틱 제품이라고 무조건 매립하면 큰 일'
최근 친환경 소비에 대한 사회적 관심이 높아지면서 생분해 플라스틱 제품(이하 ‘생분해 제품’)을 구입‧이용하는 소비자가 늘고 있다. 생분해 제품이란 일정한 조건에서 박테리아, 조류, 곰팡이와 같은 미생물이나 분해효소 등에 의해 물과 이산화탄소로 완전히 분해되는 플라스틱을 말하며, 음식물 싱크대 거름망, 비닐봉투, 반려동물 배변봉투, 빨대 등이 있다. 이에 ...- 생활밀착형뉴스
2024.12.03 14:27
- 생활밀착형뉴스
2024.12.03 14:27
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한국의 종합 소비생활만족도 부산광역시가 가장 높아
한국소비자원(원장 윤수현)이 신규 조사한 ‘한국의 소비생활지표(2023)’를 분석한 결과, 부산광역시의 소비생활 만족도는 이전 조사에 비해 모든 분야에서 상승했고, 우선 추진해야 할 정책은 소비자교육 실시로 확인됐다. 2023년 부산지역 소비자(646명)가 체감한 '종합 소비생활만족도'는 전국 최고점인 73.2점으로 전국 68.1점 대비 5.1점 높았다. 또한 이 점수는 202...- 생활밀착형뉴스
2024.11.27 23:36
- 생활밀착형뉴스
2024.11.27 23:36
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세탁 분쟁, 절반 이상이 세탁 과실 또는 제품 불량
계절이 바뀌며 의류를 정리하는 시기가 되면서 세탁서비스 이용이 증가하고 있다. 이와 함께 관련 피해도 증가할 것으로 예상돼 소비자의 주의가 요구된다. 한국소비자원(원장 윤수현)이 섬유제품심의위원회에 세탁서비스 분쟁으로 접수된 섬유제품을 심의한 결과, 절반 이상(57.1%)이 제품의 품질 불량이거나 세탁 과실인 것으로 나타났다. ☐ ‘제조판매사’ 책임 3...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2024.11.08 16:14
- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2024.11.08 16:14
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커피값, 소비자 기대 금액보다 최대 32.4% 비싸
최근의 경기 불황에도 커피전문점 시장은 꾸준한 성장세를 보이는 가운데, 최근 일부 판매점들이 가격을 인상해 소비자 부담이 커지고 있다. 한국소비자원(원장 윤수현)이 25개 커피전문점의 메뉴별 가격 등을 조사한 결과, 커피‧음료 판매가격이 소비자가 적정하다고 생각하는 가격과 최대 32.4%(1,153원) 차이가 있는 것으로 나타났다. 최근 6개월간 커피전문점 이용 ...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2024.11.05 21:17
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- 경제
- 식품/유통
2024.11.05 21:17
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‘워킹화’ 비교…발바닥 압력은 밀레미끄럼 방지는 노스페이스 우수
소비자 선호도가 높은 8개 브랜드의 아웃도어 워킹화 8종에 대해 발바닥 압력, 미끄럼저항 등 기능성과 내구성, 제품특징 및 안전성 등을 시험·평가한 결과 발바닥 압력, 무릎 피로도 등 기능성과 접착강도, 마모강도 등의 내구성은 제품에 따라 차이가 있었다. 포름알데하이드와 아릴아민 등 유해물질은 전 제품이 관련 기준에 적합하고 일부 제품은 환경성을 고려해 재생 폴리에스터 소재를 사용했다. ...- 생활밀착형뉴스
2024.11.01 09:05
- 생활밀착형뉴스
2024.11.01 09:05
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연말 의류 구매 시 교환 환불 거부 피해 가장 많아
한국소비자원(원장 윤수현)에 접수되는 전자상거래 의류·신변용품(이하‘의류 등’) 관련 피해구제 신청이 매년 증가하고 있다. 특히, 연말 판매 촉진을 위한 유통기업들의 대규모 할인 행사 등으로 11월과 12월에 그 피해가 집중되는 경향이 있어 소비자들의 각별한 주의가 필요하다. 최근 3년간(2021년~2023년) 전자상거래로 거래된 의류 등의 피해 사례(11,903건)를 ...- 생활밀착형뉴스
2024.11.01 08:59
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2024.11.01 08:59
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공연 · 축제기간 숙박요금 최대 400% 상승
휴가철이나 지역축제, 유명 공연 기간 등 사람이 많이 몰리는 시기에 일부 숙박시설들이 성수기임을 이유로 높은 이용료를 책정하고 있어 소비자들의 부담이 큰 것으로 나타났다. 한국소비자원(원장 윤수현)이 성수기 숙박요금 동향 파악을 위해 숙박 예약플랫폼에서 판매하는 숙박시설 347곳의 가격을 조사했다. 조사 결과, 공연 및 축제기간 동안 이용요금이 평상시보다 최대 400%까지 치솟은 곳도 있었다. ...- 생활밀착형뉴스
2024.10.29 22:57
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2024.10.29 22:57
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시중 폼롤러 20개 중 18개 제품, 주의사항 표기 개선 필요
날씨나 시간에 구애받지 않고 집에서 운동할 수 있는 홈트레이닝에 대한 소비자들의 관심이 높아지면서, 폼롤러는 대표적인 실내 스트레칭 운동용품으로 자리 잡고 있다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)은 시중에 유통 중인 폼롤러 20개 제품에 대해서 품질과 안전성 등을 시험·평가했다. 시험 결과, 딱딱하거나 말랑하게 느껴지는 특성인 경도와 원래의 형태를 유지하는 정도는 제품에 따라 차이가 있었...- 생활밀착형뉴스
2024.10.22 13:45
- 생활밀착형뉴스
2024.10.22 13:45
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