뉴스 검색결과
-
회원 가입해도 더 비싸다… SK일렉링크, 전기차 급속충전 요금 ‘역주행’
- 생활밀착형뉴스
2025.12.17 13:15
-
가짜 챗봇·비공식 전자여행허가 사이트, 소비자 노린다
- 전체
- IT/신기술
- 4차산업/ AI
2025.12.16 08:53
-
겨울철 난방용품 화재 급증… “과열·제품 손상, 절반이 화재 위험”
- 생활밀착형뉴스
2025.12.07 11:37
-
동일 사양·비슷한 성능… LG 노트북, 삼성보다 35만 원 더 비싸
- 전체
- 경제
- 기업
2025.12.04 14:06
-
“결혼비용 두 달 연속 하락… 스몰웨딩 확산이 바꾼 풍경”
- 전체
- 문화
- 문화일반
2025.11.30 11:55
-
티켓 예매사이트 환급 지연, 불만 급증… 공연 관람 상담 91%↑
- 생활밀착형뉴스
2025.11.25 14:13
-
[단독] 이러니 ‘아고다 핵비추’ 나오지…“기다리라더니 무료취소 기간 경과”
- 전체
- 문화
- 여행
2025.11.04 12:28
-
[단독] 풀리오 마사지기, 소비자 상해 소송 패소에도 “불량·불만 반복”
- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2025.09.26 15:28
-
소비자분쟁조정 4개월 걸려도 해결 못해… 평균 123일 vs 법정 30일
- 생활밀착형뉴스
2025.09.24 22:37
-
[단독]삼성 빌트인 냉장고 '물수건만 닦아도 코팅 벗겨졌다'
- 생활밀착형뉴스
2025.09.23 12:35
-
대규모 소비자 피해 대응… 이학영 ‘집단소송법’ 국회 발의
- 전체
- 정치
- 국회/정당
2025.09.23 12:32
-
“냉동 돈가스, 지방·단백질 함량 최대 1.5배 차이”
- 생활밀착형뉴스
2025.09.16 19:27
-
“집 안이 몰래 찍힐 수도”…로봇청소기서 ‘몰카 위험’ 보안 취약점 발견
- 전체
- IT/신기술
- 컴퓨터/가전
2025.09.02 20:22
-
주방용품 444건 ‘특허·디자인 허위표시’ 적발
- 생활밀착형뉴스
2025.08.24 12:12
-
“책임은 기사 몫?”… 홈서비스 플랫폼 미소, 소비자 피해 외면 속 책임론 확산
- 전체
- 경제
- 기업
2025.08.21 10:49
-
회원 가입해도 더 비싸다… SK일렉링크, 전기차 급속충전 요금 ‘역주행’
전기차 충전요금이 사업자별로 큰 차이를 보이는 가운데, 회원으로 가입해도 정부 통합요금보다 비싼 요금을 받는 충전 사업자가 있는 것으로 드러났다. 특히 SK일렉링크는 급속충전 회원 요금이 환경부 통합카드 요금보다 20% 이상 비싸 소비자 부담을 키운 대표적 사례로 지목됐...- 생활밀착형뉴스
2025.12.17 13:15
-
가짜 챗봇·비공식 전자여행허가 사이트, 소비자 노린다
검색창에 ‘ChatGPT’나 ‘ESTA’를 입력했을 뿐인데, 알고 보니 공식 서비스가 아니었다. 최근 구글 등 검색엔진 상단에 노출되는 가짜 챗봇 구독 사이트와 미국 전자여행허가(ESTA) 비공식 대행 사이트로 인한 소비자 피해가 잇따르고 있다. (사)소비자와함께(공동대표 윤영미·정길호...- 전체
- IT/신기술
- 4차산업/ AI
2025.12.16 08:53
-
겨울철 난방용품 화재 급증… “과열·제품 손상, 절반이 화재 위험”
본격적인 한파를 앞두고 겨울철 난방용품 사용이 늘면서 화재·과열 사고가 잇따르자, 한국소비자원(원장 윤수현)과 공정거래위원회(위원장 주병기)가 6일 소비자안전주의보를 발령했다. 두 기관은 최근 5년간 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 주요 난방용품 8개 품목 관련 위해사례를 정밀 분석한 결과, 화재로...- 생활밀착형뉴스
2025.12.07 11:37
-
동일 사양·비슷한 성능… LG 노트북, 삼성보다 35만 원 더 비싸
한국소비자원이 올해 출시된 인기 노트북 5종을 비교한 결과, 주요 성능은 제품별로 장단점이 있으나 동일 사양(226V CPU·16GB 메모리·512GB 저장장치 기준) 모델 중 LG전자가 삼성전자보다 35만 원가량 비싼 것으로 나타났다. ■ LG 234만 원 vs 삼성 199만 원… “성능 비슷한데 가격...- 전체
- 경제
- 기업
2025.12.04 14:06
-
“결혼비용 두 달 연속 하락… 스몰웨딩 확산이 바꾼 풍경”
젊은 세대 사이에서 ‘작지만 알찬 결혼식’을 표방하는 스몰웨딩 바람이 거세지면서, 국내 결혼서비스 비용이 두 달 연속 내려간 것으로 나타났다. 화려한 호텔식 예식 대신 실속을 중시하는 지출패턴이 장기 불황, 높은 물가와 맞물려 결혼문화의 변화를 이끌고 있다는 분석이다. ...- 전체
- 문화
- 문화일반
2025.11.30 11:55
-
티켓 예매사이트 환급 지연, 불만 급증… 공연 관람 상담 91%↑
한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 10월 한 달간 1372소비자상담센터에 접수된 상담데이터를 분석한 결과, ‘각종 공연 관람’ 관련 소비자 불만이 큰 폭으로 증가한 것으로 나타났다. 일부 티켓 예매사이트에서 시스템 오류 등을 이유로 취소 환급이 지연되거나 수수료가 부과되면서 소비자들의 항의가 몰린 영...- 생활밀착형뉴스
2025.11.25 14:13
-
![[단독] 이러니 ‘아고다 핵비추’ 나오지…“기다리라더니 무료취소 기간 경과”](/data/news/202511/news_1762226995.1.jpg)
[단독] 이러니 ‘아고다 핵비추’ 나오지…“기다리라더니 무료취소 기간 경과”
글로벌 여행 예약 대행 사이트 아고다가 또다시 논란이다. 소비자들에게 불리한 예약 취소 및 변경 정책을 운영하고 있다는 비판이다. 무료 취소 기간에 고객센터에서 기다리라는 안내를 듣고 기다렸더니, 무료 취소 기간이 도래했다며 취소가 불가능한 사건이 터졌다. 네이버 일본...- 전체
- 문화
- 여행
2025.11.04 12:28
-
![[단독] 풀리오 마사지기, 소비자 상해 소송 패소에도 “불량·불만 반복”](/data/news/202509/news_1758869102.1.jpg)
[단독] 풀리오 마사지기, 소비자 상해 소송 패소에도 “불량·불만 반복”
프리미엄 마사지기 브랜드 풀리오(FULLIO)가 자사 제품 사용으로 상해를 입은 소비자가 제기한 손해배상 소송에서 일부 패소한 사실이 뒤늦게 확인됐다. 법원이 제품 사용과 피해 사이의 인과관계를 인정한 첫 사례라는 점에서 파장이 예상된다. 부산지방법원 민사재판부는 지난 7...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2025.09.26 15:28
-
소비자분쟁조정 4개월 걸려도 해결 못해… 평균 123일 vs 법정 30일
소비자 분쟁을 신속히 해결하기 위해 운영되는 한국소비자원 소비자분쟁조정 제도가 제 역할을 못 하고 있다. 처리기간은 법정기한의 4배를 넘었고, 미결사건은 급증하는 반면 소비자 보상액은 오히려 급감했다. 국회 정무위원회 소속 김재섭 국민의힘 의원이 한국소비자원에서 제...- 생활밀착형뉴스
2025.09.24 22:37
-
![[단독]삼성 빌트인 냉장고 '물수건만 닦아도 코팅 벗겨졌다'](/data/news/202509/news_1758598594.1.jpg)
[단독]삼성 빌트인 냉장고 '물수건만 닦아도 코팅 벗겨졌다'
신축 아파트 입주자들이 선택한 삼성 빌트인 냉장고(모델 BRS665040SR·BRS685050SR)에서 표면 코팅이 물수건만 사용해 닦아도 쉽게 벗겨진다는 불만이 잇따르고 있다. 제보에 따르면 해당 제품은 인천시 계양구에 위치한 현...- 생활밀착형뉴스
2025.09.23 12:35
-
대규모 소비자 피해 대응… 이학영 ‘집단소송법’ 국회 발의
이학영 국회 부의장(더불어민주당·경기 군포·4선)이 대규모 소비자 피해를 구제하기 위한 ‘소비자집단소송법’ 제정안을 19일 대표 발의했다. 가습기 살균제 사망 사건(2011년), 카드사 개인정보 유출, 벤츠 전기차 화재(2024년), 최근의 SK텔레콤 유심 정보 유출(2025년) 등 대...- 전체
- 정치
- 국회/정당
2025.09.23 12:32
-
“냉동 돈가스, 지방·단백질 함량 최대 1.5배 차이”
최근 소비자원 조사에 따르면 시중에서 판매되는 냉동 돈가스 제품 간 지방과 단백질 함량이 최대 1.5배 차이가 나는 것으로 나타났다. 가격 또한 같은 유형 내에서 최대 1.6배까지 격차가 벌어졌다. 한국소비자원은 지난 2월, 최근 6개월 내 냉동 돈가스를 구매·섭취한 소비자 1,5...- 생활밀착형뉴스
2025.09.16 19:27
-
“집 안이 몰래 찍힐 수도”…로봇청소기서 ‘몰카 위험’ 보안 취약점 발견
집안을 돌아다니며 청소하는 로봇청소기가 ‘몰래카메라’로 변할 수 있다는 우려가 제기됐다. 일부 제품에서 카메라 기능이 강제로 켜지거나, 집 내부 사진이 외부로 유출될 수 있는 보안 취약점이 확인된 것이다. 한국소비자원(원장 윤수현)은 한국인터넷진흥원(원장 이상중)과 함께 시중에 유통 중인 로봇청소기 6개...- 전체
- IT/신기술
- 컴퓨터/가전
2025.09.02 20:22
-
주방용품 444건 ‘특허·디자인 허위표시’ 적발
한국소비자원(원장 윤수현)과 특허청(청장 김완기)이 지난 6월 2일부터 5주간 실시한 ‘주방용품 지식재산권 허위표시 점검’에서 444건의 허위·과장 광고가 적발됐다. 이번 조사는 고물가로 집밥 수요가 늘면서 온라인 판매가 증가한 주방용품 게시글 1만 건을 대상으로 진행됐다. ‘특허받음’, ‘디자인등록’, ‘실용신...- 생활밀착형뉴스
2025.08.24 12:12
-
“책임은 기사 몫?”… 홈서비스 플랫폼 미소, 소비자 피해 외면 속 책임론 확산
홈서비스 플랫폼 미소(Miso)가 소비자 피해 보상 문제에서 책임을 회피한다는 지적을 받고 있다. 혁신 스타트업으로 주목받으며 다수 벤처캐피털로부터 수백억 원의 투자를 유치했지만, 정작 소비자 피해 구제에는 소극적인 태도를 보여 경영진과 투자사 책임론으로까지 번지고 있다. ...- 전체
- 경제
- 기업
2025.08.21 10:49
-
회원 가입해도 더 비싸다… SK일렉링크, 전기차 급속충전 요금 ‘역주행’
전기차 충전요금이 사업자별로 큰 차이를 보이는 가운데, 회원으로 가입해도 정부 통합요금보다 비싼 요금을 받는 충전 사업자가 있는 것으로 드러났다. 특히 SK일렉링크는 급속충전 회원 요금이 환경부 통합카드 요금보다 20% 이상 비싸 소비자 부담을 키운 대표적 사례로 지목됐다. 한국소비자원이 최근 발표한 ‘전기차 충전요금 및 표시 실태 조사’ 결과에 따르면, SK일렉링크의 급...- 생활밀착형뉴스
2025.12.17 13:15
- 생활밀착형뉴스
2025.12.17 13:15
-
가짜 챗봇·비공식 전자여행허가 사이트, 소비자 노린다
검색창에 ‘ChatGPT’나 ‘ESTA’를 입력했을 뿐인데, 알고 보니 공식 서비스가 아니었다. 최근 구글 등 검색엔진 상단에 노출되는 가짜 챗봇 구독 사이트와 미국 전자여행허가(ESTA) 비공식 대행 사이트로 인한 소비자 피해가 잇따르고 있다. (사)소비자와함께(공동대표 윤영미·정길호·박명희·황다연)는 15일 “OpenAI와 무관한 유사 ChatGPT 유료 서비스와, 미국 정부와 관계없는 ESTA 대행 ...- 전체
- IT/신기술
- 4차산업/ AI
2025.12.16 08:53
- 전체
- IT/신기술
- 4차산업/ AI
2025.12.16 08:53
-
겨울철 난방용품 화재 급증… “과열·제품 손상, 절반이 화재 위험”
본격적인 한파를 앞두고 겨울철 난방용품 사용이 늘면서 화재·과열 사고가 잇따르자, 한국소비자원(원장 윤수현)과 공정거래위원회(위원장 주병기)가 6일 소비자안전주의보를 발령했다. 두 기관은 최근 5년간 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 주요 난방용품 8개 품목 관련 위해사례를 정밀 분석한 결과, 화재로 이어질 위험이 커 각별한 주의를 당부했다. CISS는 전국 58개 병원, 52개 소방서 등 112개 위해정보 제...- 생활밀착형뉴스
2025.12.07 11:37
- 생활밀착형뉴스
2025.12.07 11:37
-
동일 사양·비슷한 성능… LG 노트북, 삼성보다 35만 원 더 비싸
한국소비자원이 올해 출시된 인기 노트북 5종을 비교한 결과, 주요 성능은 제품별로 장단점이 있으나 동일 사양(226V CPU·16GB 메모리·512GB 저장장치 기준) 모델 중 LG전자가 삼성전자보다 35만 원가량 비싼 것으로 나타났다. ■ LG 234만 원 vs 삼성 199만 원… “성능 비슷한데 가격 차는 35만 원” 조사 대상 모델 가운데 삼성전자 ‘NT960XHA’의 가격은 199만 원, LG전자 ‘16Z90TS’는 23...- 전체
- 경제
- 기업
2025.12.04 14:06
- 전체
- 경제
- 기업
2025.12.04 14:06
-
“결혼비용 두 달 연속 하락… 스몰웨딩 확산이 바꾼 풍경”
젊은 세대 사이에서 ‘작지만 알찬 결혼식’을 표방하는 스몰웨딩 바람이 거세지면서, 국내 결혼서비스 비용이 두 달 연속 내려간 것으로 나타났다. 화려한 호텔식 예식 대신 실속을 중시하는 지출패턴이 장기 불황, 높은 물가와 맞물려 결혼문화의 변화를 이끌고 있다는 분석이다. 한국소비자원이 29일 공개한 ‘10월 결혼서비스 가격 동향’에 따르면 결혼식장·스튜디오·드레스·메이크업(SD...- 전체
- 문화
- 문화일반
2025.11.30 11:55
- 전체
- 문화
- 문화일반
2025.11.30 11:55
-
티켓 예매사이트 환급 지연, 불만 급증… 공연 관람 상담 91%↑
한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 10월 한 달간 1372소비자상담센터에 접수된 상담데이터를 분석한 결과, ‘각종 공연 관람’ 관련 소비자 불만이 큰 폭으로 증가한 것으로 나타났다. 일부 티켓 예매사이트에서 시스템 오류 등을 이유로 취소 환급이 지연되거나 수수료가 부과되면서 소비자들의 항의가 몰린 영향이라는 분석이다. 1372소비자상담센터는 공정거래위원회가 운영하는 전국 단위 소비자상담 통합 콜센...- 생활밀착형뉴스
2025.11.25 14:13
- 생활밀착형뉴스
2025.11.25 14:13
-
[단독] 이러니 ‘아고다 핵비추’ 나오지…“기다리라더니 무료취소 기간 경과”
글로벌 여행 예약 대행 사이트 아고다가 또다시 논란이다. 소비자들에게 불리한 예약 취소 및 변경 정책을 운영하고 있다는 비판이다. 무료 취소 기간에 고객센터에서 기다리라는 안내를 듣고 기다렸더니, 무료 취소 기간이 도래했다며 취소가 불가능한 사건이 터졌다. 네이버 일본 여행 카페에는 최근 ‘아고다 완전 사기꾼’이라는 제목의 글이 올라왔다. 이 글에 따르면 글쓴이는 10월 24...- 전체
- 문화
- 여행
2025.11.04 12:28
- 전체
- 문화
- 여행
2025.11.04 12:28
-
[단독] 풀리오 마사지기, 소비자 상해 소송 패소에도 “불량·불만 반복”
프리미엄 마사지기 브랜드 풀리오(FULLIO)가 자사 제품 사용으로 상해를 입은 소비자가 제기한 손해배상 소송에서 일부 패소한 사실이 뒤늦게 확인됐다. 법원이 제품 사용과 피해 사이의 인과관계를 인정한 첫 사례라는 점에서 파장이 예상된다. 부산지방법원 민사재판부는 지난 7월 22일, 소비자 A씨와 B씨가 풀리오를 상대로 낸 손해배상 청구 소송에서 “피고는 원고들에게 각 100만 원...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2025.09.26 15:28
- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2025.09.26 15:28
-
소비자분쟁조정 4개월 걸려도 해결 못해… 평균 123일 vs 법정 30일
소비자 분쟁을 신속히 해결하기 위해 운영되는 한국소비자원 소비자분쟁조정 제도가 제 역할을 못 하고 있다. 처리기간은 법정기한의 4배를 넘었고, 미결사건은 급증하는 반면 소비자 보상액은 오히려 급감했다. 국회 정무위원회 소속 김재섭 국민의힘 의원이 한국소비자원에서 제출받은 자료에 따르면, 소비자분쟁조정 평균 처리기간은 2020년 80일에서 올해(2025년 8월 기준) 122.8일로 ...- 생활밀착형뉴스
2025.09.24 22:37
- 생활밀착형뉴스
2025.09.24 22:37
-
[단독]삼성 빌트인 냉장고 '물수건만 닦아도 코팅 벗겨졌다'
신축 아파트 입주자들이 선택한 삼성 빌트인 냉장고(모델 BRS665040SR·BRS685050SR)에서 표면 코팅이 물수건만 사용해 닦아도 쉽게 벗겨진다는 불만이 잇따르고 있다. 제보에 따르면 해당 제품은 인천시 계양구에 위치한 현대건설 시공한 2024년 입주 단지에서 기본 무상 제공된 양문형 냉장고를 추가 금액을 내고 빌트인으로 업그...- 생활밀착형뉴스
2025.09.23 12:35
- 생활밀착형뉴스
2025.09.23 12:35
-
대규모 소비자 피해 대응… 이학영 ‘집단소송법’ 국회 발의
이학영 국회 부의장(더불어민주당·경기 군포·4선)이 대규모 소비자 피해를 구제하기 위한 ‘소비자집단소송법’ 제정안을 19일 대표 발의했다. 가습기 살균제 사망 사건(2011년), 카드사 개인정보 유출, 벤츠 전기차 화재(2024년), 최근의 SK텔레콤 유심 정보 유출(2025년) 등 대형 사고가 이어졌지만, 피해자들은 거대 기업을 상대로 소송을 진행하기 어려워 실질적인 보상을 받지 못한...- 전체
- 정치
- 국회/정당
2025.09.23 12:32
- 전체
- 정치
- 국회/정당
2025.09.23 12:32
-
“냉동 돈가스, 지방·단백질 함량 최대 1.5배 차이”
최근 소비자원 조사에 따르면 시중에서 판매되는 냉동 돈가스 제품 간 지방과 단백질 함량이 최대 1.5배 차이가 나는 것으로 나타났다. 가격 또한 같은 유형 내에서 최대 1.6배까지 격차가 벌어졌다. 한국소비자원은 지난 2월, 최근 6개월 내 냉동 돈가스를 구매·섭취한 소비자 1,500명을 대상으로 한 설문조사 결과를 토대로, 소비자 선호도가 높은 등심 돈가스 8종과 치즈 돈가스 4종 등...- 생활밀착형뉴스
2025.09.16 19:27
- 생활밀착형뉴스
2025.09.16 19:27
-
“집 안이 몰래 찍힐 수도”…로봇청소기서 ‘몰카 위험’ 보안 취약점 발견
집안을 돌아다니며 청소하는 로봇청소기가 ‘몰래카메라’로 변할 수 있다는 우려가 제기됐다. 일부 제품에서 카메라 기능이 강제로 켜지거나, 집 내부 사진이 외부로 유출될 수 있는 보안 취약점이 확인된 것이다. 한국소비자원(원장 윤수현)은 한국인터넷진흥원(원장 이상중)과 함께 시중에 유통 중인 로봇청소기 6개 제품을 대상으로 보안 점검을 실시한 결과, 일부 제품이 사생활 침해 위험에 노출돼 즉시 조치했다고 2일 ...- 전체
- IT/신기술
- 컴퓨터/가전
2025.09.02 20:22
- 전체
- IT/신기술
- 컴퓨터/가전
2025.09.02 20:22
-
주방용품 444건 ‘특허·디자인 허위표시’ 적발
한국소비자원(원장 윤수현)과 특허청(청장 김완기)이 지난 6월 2일부터 5주간 실시한 ‘주방용품 지식재산권 허위표시 점검’에서 444건의 허위·과장 광고가 적발됐다. 이번 조사는 고물가로 집밥 수요가 늘면서 온라인 판매가 증가한 주방용품 게시글 1만 건을 대상으로 진행됐다. ‘특허받음’, ‘디자인등록’, ‘실용신안 출원 중’ 등으로 표시된 문구를 특허청 등록원부와 대조한 결과, 사실과 다른 허위표시가 다수 발견됐다....- 생활밀착형뉴스
2025.08.24 12:12
- 생활밀착형뉴스
2025.08.24 12:12
-
“책임은 기사 몫?”… 홈서비스 플랫폼 미소, 소비자 피해 외면 속 책임론 확산
홈서비스 플랫폼 미소(Miso)가 소비자 피해 보상 문제에서 책임을 회피한다는 지적을 받고 있다. 혁신 스타트업으로 주목받으며 다수 벤처캐피털로부터 수백억 원의 투자를 유치했지만, 정작 소비자 피해 구제에는 소극적인 태도를 보여 경영진과 투자사 책임론으로까지 번지고 있다. 지난 5월, 한 소비자는 미소 앱을 통해 에어컨 청소를 예약했다가 작업 중 오염수가 벽에 튀어 도배가 ...- 전체
- 경제
- 기업
2025.08.21 10:49
- 전체
- 경제
- 기업
2025.08.21 10:49
![[단독] “이런 양아치는 본적도 없다” 62~68만원에 팔고 102~153만원 내라는 여행사](/data/news/202512/news_1764634497.1.jpg)
![[단독] 충전도 안 했는데… “펑” 폭발 샤오미 보조배터리](/data/news/202512/news_1766049202.1.jpeg)
