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투썸 ‘헤네시 케이크’ 실물 논란 확산…“포장만 화려, 벗기면 실망”
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- 경제
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2025.12.11 15:11
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“50만원 케이크가 왜 이래”… 신라호텔 초고가 케이크
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- 식품/유통
2025.12.09 16:38
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“두 달 된 전기튀김기 폭발…중화상 피해 호소”
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2025.12.08 19:30
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겨울철 난방용품 화재 급증… “과열·제품 손상, 절반이 화재 위험”
- 생활밀착형뉴스
2025.12.07 11:37
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[단독] 다이소, ‘개인 장바구니 금지’ 논란… 소비자는 잠재적 절도자?
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- 경제
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2025.12.06 18:22
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다이슨, ‘프리미엄’만 남고 서비스는 어디에?…
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- 이슈/포커스
2025.12.04 19:08
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동일 사양·비슷한 성능… LG 노트북, 삼성보다 35만 원 더 비싸
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2025.12.04 14:06
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노스페이스, 충전재 혼용률 ‘투명 공개’…오기재 사과하고 재발방지 약속
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- 문화
- 패션/뷰티
2025.12.04 07:54
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지마켓 마저…
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2025.12.03 08:24
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스타벅스, 뉴욕서 500억 배상…노동권 무시한 대가
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2025.12.02 17:28
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[단독] 공유킥보드 보험, 더스윙만 ‘부주의 면책’?
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2025.12.02 16:37
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“100% 보상” 내세운 KT… 소비자 불안은 왜 더 커졌나
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2025.12.01 15:59
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“결혼비용 두 달 연속 하락… 스몰웨딩 확산이 바꾼 풍경”
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2025.11.30 11:55
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겨울에도 ‘얼죽동’! 농심, 배홍동 윈터 프로모션 실시
- 생활밀착형뉴스
2025.11.28 14:40
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티켓 예매사이트 환급 지연, 불만 급증… 공연 관람 상담 91%↑
- 생활밀착형뉴스
2025.11.25 14:13
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투썸 ‘헤네시 케이크’ 실물 논란 확산…“포장만 화려, 벗기면 실망”
투썸플레이스가 글로벌 코냑 브랜드 헤네시(Hennessy)와 협업해 출시한 연말 한정 케이크가 ‘실물 괴리’ 논란에 휩싸였다. 광고 이미지에서는 금빛 띠지가 케이크를 감싸며 고급스럽고 풍성한 레이어를 ...- 전체
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2025.12.11 15:11
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“50만원 케이크가 왜 이래”… 신라호텔 초고가 케이크
서울신라호텔이 올해 크리스마스 시즌을 맞아 하루 단 3개만 판매하는 50만 원짜리 초고가 케이크 ‘더 파이니스트 럭셔리’가 예상치 못한 논란에 휩싸였다. 예약자가 주문한 색상과 다른 장식이 얹혀 배송된 데다 케이크 표면에 금이 간 모습까지 공개되면서 소비자들은 “호텔이 기본적인 품질 관리도 못 한다”며 강...- 전체
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2025.12.09 16:38
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“두 달 된 전기튀김기 폭발…중화상 피해 호소”
전기튀김기 폭발로 심각한 화상을 입었다는 20대 여성 자영업자의 글이 온라인 커뮤니티 보내드림에 올라오며 안전성 논란이 일고 있다. 피해자는 “보상을 원하는 것이 아니라 또 다른 피해가 나오지 않길 바라는 마음”이라며 사고 경위를 자세히 공개했다. ...- 전체
- 사회
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2025.12.08 19:30
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겨울철 난방용품 화재 급증… “과열·제품 손상, 절반이 화재 위험”
본격적인 한파를 앞두고 겨울철 난방용품 사용이 늘면서 화재·과열 사고가 잇따르자, 한국소비자원(원장 윤수현)과 공정거래위원회(위원장 주병기)가 6일 소비자안전주의보를 발령했다. 두 기관은 최근 5년간 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 주요 난방용품 8개 품목 관련 위해사례를 정밀 분석한 결과, 화재로...- 생활밀착형뉴스
2025.12.07 11:37
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![[단독] 다이소, ‘개인 장바구니 금지’ 논란… 소비자는 잠재적 절도자?](/data/news/202512/news_1765014387.1.jpeg)
[단독] 다이소, ‘개인 장바구니 금지’ 논란… 소비자는 잠재적 절도자?
전국 다이소 매장에서 외부 장바구니 사용을 금지하는 안내문이 확인되면서 소비자 불만이 커지고 있다. 매장 입구에는 “개인 장바구니 사용 금지, 매장 장바구니를 이용해달라”는 문구가 걸려 있으며, 고객이 개인 장바구니에 물건을 담는 행동 자체가...- 전체
- 경제
- 기업
2025.12.06 18:22
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다이슨, ‘프리미엄’만 남고 서비스는 어디에?…
70만~90만원대에 판매되는 다이슨 헤어·청소기 제품의 A/S 지연 문제가 수년째 반복되면서 소비자 불만이 다시 폭증하고 있다. 한국에서 다이슨은 연간 수천억 원의 매출을 올리는 프리미엄 가전 브랜드이지만, 본사 구조·서비스 인프라·예산 배분 등 전반에서 “판매 중심·마케팅 중심의 운영”이 지속돼 왔다는 구조적 ...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2025.12.04 19:08
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동일 사양·비슷한 성능… LG 노트북, 삼성보다 35만 원 더 비싸
한국소비자원이 올해 출시된 인기 노트북 5종을 비교한 결과, 주요 성능은 제품별로 장단점이 있으나 동일 사양(226V CPU·16GB 메모리·512GB 저장장치 기준) 모델 중 LG전자가 삼성전자보다 35만 원가량 비싼 것으로 나타났다. ■ LG 234만 원 vs 삼성 199만 원… “성능 비슷한데 가격...- 전체
- 경제
- 기업
2025.12.04 14:06
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노스페이스, 충전재 혼용률 ‘투명 공개’…오기재 사과하고 재발방지 약속
국내 아웃도어 1위 노스페이스가 겨울 시즌 주력 제품인 패딩의 충전재 혼용률을 잘못 표기한 사실을 전면 공개하며 사과했다. 특정 유통채널에서 시작된 논란이 전수조사 결과 13종으로 확대되자, 브랜드 측은 “검증 소홀을 인정한다”며 상세 충전율까지 즉각 공개...- 전체
- 문화
- 패션/뷰티
2025.12.04 07:54
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지마켓 마저…
지마켓(이하 G마켓)에서 최근 60여 명의 고객 계정이 도용돼 모바일 상품권이 무단 결제되는 사고가 발생하면서, 플랫폼 보안에 대한 우려가 급격히 확산되고 있다. 피해자들은 구매하지 않은 스타벅스 등 모바일 상품권 결제가 ‘스마일페이’에 등록된 카...- 전체
- 사회
- 사건/사고
2025.12.03 08:24
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스타벅스, 뉴욕서 500억 배상…노동권 무시한 대가
스타벅스가 미국 뉴욕시와의 조사를 마무리하며 약 3,890만 달러(한화 500억 원대)의 배상에 합의했다. 세계 최대 커피 브랜드 중 하나인 스타벅스가 노동자 보호법을 광범위하게 위반한 사실이 당국 조사로 드러나면서, 뉴욕시가 부과한 노동 관련 제재로는 역대 최대 규모의 배상이다. ...- 전체
- 국제
- 미국/중남미
2025.12.02 17:28
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![[단독] 공유킥보드 보험, 더스윙만 ‘부주의 면책’?](/data/news/202512/news_1764661115.1.png)
[단독] 공유킥보드 보험, 더스윙만 ‘부주의 면책’?
공유킥보드 사고가 늘어나는 만큼 책임과 보상의 문제는 사회적 관심사로 떠올랐다. 이용자들은 '보험이 포함된 서비스'라는 문구를 믿고 도로로 나서지만, 사고가 발생한 뒤 보상 체계가 제대로 작동하지 않는 사례가 반복되고 있다. 국내 최대 사업자인 더스윙은 특히 약관과 공지된 내용, 그리고 실제 운영이 다...- 전체
- 사회
- 사건/사고
2025.12.02 16:37
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“100% 보상” 내세운 KT… 소비자 불안은 왜 더 커졌나
KT가 해킹 사태와 관련한 보상안을 발표했음에도 정작 피해자들의 불안과 의구심은 더 커지고 있다. KT는 “피해 고객 100% 보상”을 강조하며 요금 할인, 단말기 교체, 5개월간 100GB 제공 등 다양한 보상책을 내놓았지만, 소비자들이 가장 우려하는 통화·문자·인증정보가 실제로 어디까지 노출됐는지에 대한 실질적...- 전체
- 사회
- 사건/사고
2025.12.01 15:59
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“결혼비용 두 달 연속 하락… 스몰웨딩 확산이 바꾼 풍경”
젊은 세대 사이에서 ‘작지만 알찬 결혼식’을 표방하는 스몰웨딩 바람이 거세지면서, 국내 결혼서비스 비용이 두 달 연속 내려간 것으로 나타났다. 화려한 호텔식 예식 대신 실속을 중시하는 지출패턴이 장기 불황, 높은 물가와 맞물려 결혼문화의 변화를 이끌고 있다는 분석이다. ...- 전체
- 문화
- 문화일반
2025.11.30 11:55
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겨울에도 ‘얼죽동’! 농심, 배홍동 윈터 프로모션 실시
농심이 겨울 시즌을 맞아 비빔면 브랜드 ‘배홍동’의 윈터 프로모션을 실시한다. 이번 프로모션 테마는 ‘얼어 죽어도 배홍동(얼죽동)’으로, 추운 겨울에도 차갑고 시원한 음식을 즐기는 트렌드에 맞춰 겨울에 즐기는 배홍동의 매력을 강조한다는 계획이다. 농심은 프로모션을 통해 배...- 생활밀착형뉴스
2025.11.28 14:40
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티켓 예매사이트 환급 지연, 불만 급증… 공연 관람 상담 91%↑
한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 10월 한 달간 1372소비자상담센터에 접수된 상담데이터를 분석한 결과, ‘각종 공연 관람’ 관련 소비자 불만이 큰 폭으로 증가한 것으로 나타났다. 일부 티켓 예매사이트에서 시스템 오류 등을 이유로 취소 환급이 지연되거나 수수료가 부과되면서 소비자들의 항의가 몰린 영...- 생활밀착형뉴스
2025.11.25 14:13
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투썸 ‘헤네시 케이크’ 실물 논란 확산…“포장만 화려, 벗기면 실망”
투썸플레이스가 글로벌 코냑 브랜드 헤네시(Hennessy)와 협업해 출시한 연말 한정 케이크가 ‘실물 괴리’ 논란에 휩싸였다. 광고 이미지에서는 금빛 띠지가 케이크를 감싸며 고급스럽고 풍성한 레이어를 강조했지만, 실제 소비자들이 띠지를 벗겨보니 장식이 거의 없는 단순한 단면이 드러났다는 후기들이 확산...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2025.12.11 15:11
- 전체
- 경제
- 식품/유통
2025.12.11 15:11
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“50만원 케이크가 왜 이래”… 신라호텔 초고가 케이크
서울신라호텔이 올해 크리스마스 시즌을 맞아 하루 단 3개만 판매하는 50만 원짜리 초고가 케이크 ‘더 파이니스트 럭셔리’가 예상치 못한 논란에 휩싸였다. 예약자가 주문한 색상과 다른 장식이 얹혀 배송된 데다 케이크 표면에 금이 간 모습까지 공개되면서 소비자들은 “호텔이 기본적인 품질 관리도 못 한다”며 강하게 반발하고 있다. ...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2025.12.09 16:38
- 전체
- 경제
- 식품/유통
2025.12.09 16:38
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“두 달 된 전기튀김기 폭발…중화상 피해 호소”
전기튀김기 폭발로 심각한 화상을 입었다는 20대 여성 자영업자의 글이 온라인 커뮤니티 보내드림에 올라오며 안전성 논란이 일고 있다. 피해자는 “보상을 원하는 것이 아니라 또 다른 피해가 나오지 않길 바라는 마음”이라며 사고 경위를 자세히 공개했다. 감자탕집을 운영하는 A씨는 올해 2월 4일 구매한 국산 전기튀김기를 약 두 달간 사용했다. 어...- 전체
- 사회
- 사건/사고
2025.12.08 19:30
- 전체
- 사회
- 사건/사고
2025.12.08 19:30
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겨울철 난방용품 화재 급증… “과열·제품 손상, 절반이 화재 위험”
본격적인 한파를 앞두고 겨울철 난방용품 사용이 늘면서 화재·과열 사고가 잇따르자, 한국소비자원(원장 윤수현)과 공정거래위원회(위원장 주병기)가 6일 소비자안전주의보를 발령했다. 두 기관은 최근 5년간 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 주요 난방용품 8개 품목 관련 위해사례를 정밀 분석한 결과, 화재로 이어질 위험이 커 각별한 주의를 당부했다. CISS는 전국 58개 병원, 52개 소방서 등 112개 위해정보 제...- 생활밀착형뉴스
2025.12.07 11:37
- 생활밀착형뉴스
2025.12.07 11:37
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[단독] 다이소, ‘개인 장바구니 금지’ 논란… 소비자는 잠재적 절도자?
전국 다이소 매장에서 외부 장바구니 사용을 금지하는 안내문이 확인되면서 소비자 불만이 커지고 있다. 매장 입구에는 “개인 장바구니 사용 금지, 매장 장바구니를 이용해달라”는 문구가 걸려 있으며, 고객이 개인 장바구니에 물건을 담는 행동 자체가 제한되는 상황이다. 소비자들은 “도난 방지 명목으로 장바구니까지 통제하는 것은 과도한 감시”라며 매장 ...- 전체
- 경제
- 기업
2025.12.06 18:22
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- 경제
- 기업
2025.12.06 18:22
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다이슨, ‘프리미엄’만 남고 서비스는 어디에?…
70만~90만원대에 판매되는 다이슨 헤어·청소기 제품의 A/S 지연 문제가 수년째 반복되면서 소비자 불만이 다시 폭증하고 있다. 한국에서 다이슨은 연간 수천억 원의 매출을 올리는 프리미엄 가전 브랜드이지만, 본사 구조·서비스 인프라·예산 배분 등 전반에서 “판매 중심·마케팅 중심의 운영”이 지속돼 왔다는 구조적 한계가 지적된다. 최근 소비자 A씨는 “사용한 지...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2025.12.04 19:08
- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2025.12.04 19:08
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동일 사양·비슷한 성능… LG 노트북, 삼성보다 35만 원 더 비싸
한국소비자원이 올해 출시된 인기 노트북 5종을 비교한 결과, 주요 성능은 제품별로 장단점이 있으나 동일 사양(226V CPU·16GB 메모리·512GB 저장장치 기준) 모델 중 LG전자가 삼성전자보다 35만 원가량 비싼 것으로 나타났다. ■ LG 234만 원 vs 삼성 199만 원… “성능 비슷한데 가격 차는 35만 원” 조사 대상 모델 가운데 삼성전자 ‘NT960XHA’의 가격은 199만 원, LG전자 ‘16Z90TS’는 23...- 전체
- 경제
- 기업
2025.12.04 14:06
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- 경제
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2025.12.04 14:06
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노스페이스, 충전재 혼용률 ‘투명 공개’…오기재 사과하고 재발방지 약속
국내 아웃도어 1위 노스페이스가 겨울 시즌 주력 제품인 패딩의 충전재 혼용률을 잘못 표기한 사실을 전면 공개하며 사과했다. 특정 유통채널에서 시작된 논란이 전수조사 결과 13종으로 확대되자, 브랜드 측은 “검증 소홀을 인정한다”며 상세 충전율까지 즉각 공개하고 재발 방지 조치를 약속했다. 운영사 영원아웃도어는 3일 오후 공식 온라인몰 공지를 통해 ‘...- 전체
- 문화
- 패션/뷰티
2025.12.04 07:54
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- 문화
- 패션/뷰티
2025.12.04 07:54
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지마켓 마저…
지마켓(이하 G마켓)에서 최근 60여 명의 고객 계정이 도용돼 모바일 상품권이 무단 결제되는 사고가 발생하면서, 플랫폼 보안에 대한 우려가 급격히 확산되고 있다. 피해자들은 구매하지 않은 스타벅스 등 모바일 상품권 결제가 ‘스마일페이’에 등록된 카드로 처리됐다고 신고했으며, 개인당 피해액은 3만~20만 원 수준으로 확인됐다. G마켓은 “서버 해킹 ...- 전체
- 사회
- 사건/사고
2025.12.03 08:24
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2025.12.03 08:24
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스타벅스, 뉴욕서 500억 배상…노동권 무시한 대가
스타벅스가 미국 뉴욕시와의 조사를 마무리하며 약 3,890만 달러(한화 500억 원대)의 배상에 합의했다. 세계 최대 커피 브랜드 중 하나인 스타벅스가 노동자 보호법을 광범위하게 위반한 사실이 당국 조사로 드러나면서, 뉴욕시가 부과한 노동 관련 제재로는 역대 최대 규모의 배상이다. 뉴욕시 소비자·노동자보호국(DCWP)은 2022년부터 스타벅스 뉴욕 ...- 전체
- 국제
- 미국/중남미
2025.12.02 17:28
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2025.12.02 17:28
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[단독] 공유킥보드 보험, 더스윙만 ‘부주의 면책’?
공유킥보드 사고가 늘어나는 만큼 책임과 보상의 문제는 사회적 관심사로 떠올랐다. 이용자들은 '보험이 포함된 서비스'라는 문구를 믿고 도로로 나서지만, 사고가 발생한 뒤 보상 체계가 제대로 작동하지 않는 사례가 반복되고 있다. 국내 최대 사업자인 더스윙은 특히 약관과 공지된 내용, 그리고 실제 운영이 다르다는 제보가 잇따르며 논란 중심에 서 있다. ...- 전체
- 사회
- 사건/사고
2025.12.02 16:37
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2025.12.02 16:37
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“100% 보상” 내세운 KT… 소비자 불안은 왜 더 커졌나
KT가 해킹 사태와 관련한 보상안을 발표했음에도 정작 피해자들의 불안과 의구심은 더 커지고 있다. KT는 “피해 고객 100% 보상”을 강조하며 요금 할인, 단말기 교체, 5개월간 100GB 제공 등 다양한 보상책을 내놓았지만, 소비자들이 가장 우려하는 통화·문자·인증정보가 실제로 어디까지 노출됐는지에 대한 실질적 설명은 거의 없다는 지적이 나오고 있다. ...- 전체
- 사회
- 사건/사고
2025.12.01 15:59
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- 사회
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2025.12.01 15:59
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“결혼비용 두 달 연속 하락… 스몰웨딩 확산이 바꾼 풍경”
젊은 세대 사이에서 ‘작지만 알찬 결혼식’을 표방하는 스몰웨딩 바람이 거세지면서, 국내 결혼서비스 비용이 두 달 연속 내려간 것으로 나타났다. 화려한 호텔식 예식 대신 실속을 중시하는 지출패턴이 장기 불황, 높은 물가와 맞물려 결혼문화의 변화를 이끌고 있다는 분석이다. 한국소비자원이 29일 공개한 ‘10월 결혼서비스 가격 동향’에 따르면 결혼식장·스튜디오·드레스·메이크업(SD...- 전체
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2025.11.30 11:55
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2025.11.30 11:55
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겨울에도 ‘얼죽동’! 농심, 배홍동 윈터 프로모션 실시
농심이 겨울 시즌을 맞아 비빔면 브랜드 ‘배홍동’의 윈터 프로모션을 실시한다. 이번 프로모션 테마는 ‘얼어 죽어도 배홍동(얼죽동)’으로, 추운 겨울에도 차갑고 시원한 음식을 즐기는 트렌드에 맞춰 겨울에 즐기는 배홍동의 매력을 강조한다는 계획이다. 농심은 프로모션을 통해 배홍동 3종(배홍동비빔면, 배홍동쫄쫄면, 배홍동칼빔면)의 패키지를 눈이 내리는 겨울 테마로 새롭게 디자인했...- 생활밀착형뉴스
2025.11.28 14:40
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2025.11.28 14:40
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티켓 예매사이트 환급 지연, 불만 급증… 공연 관람 상담 91%↑
한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 10월 한 달간 1372소비자상담센터에 접수된 상담데이터를 분석한 결과, ‘각종 공연 관람’ 관련 소비자 불만이 큰 폭으로 증가한 것으로 나타났다. 일부 티켓 예매사이트에서 시스템 오류 등을 이유로 취소 환급이 지연되거나 수수료가 부과되면서 소비자들의 항의가 몰린 영향이라는 분석이다. 1372소비자상담센터는 공정거래위원회가 운영하는 전국 단위 소비자상담 통합 콜센...- 생활밀착형뉴스
2025.11.25 14:13
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2025.11.25 14:13
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