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우리나라의 전자상거래 소비자 피해 경험률 40%, OECD 평균보다 10%p 낮아
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- 이슈/포커스
2024.06.21 19:43
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'2박 예약 우선·계좌이체만 가능' 캠핑장 갑질 손본다
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- 문화
- 취미/레저
2024.06.18 13:42
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무분별한 광고 전화 거절하는 '두낫콜' 서비스…카카오페이로 가능
- 생활밀착형뉴스
2024.06.17 19:59
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김밥·자장면·김치찌개 등 외식 물가 또 올라...끝없는 인플레이션
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- 이슈/포커스
2024.05.17 08:04
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뉴발란스 운동화가 2,700원? 사기의심 해외쇼핑몰 주의
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2024.05.14 08:59
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제로슈거 소주, 일반 소주 대비 당류·열량 큰 차이 없어
- 전체
- 경제
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2024.05.09 20:31
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식용유, 1년새 50% 올랐다...총선 이후 물가 불안
- 생활밀착형뉴스
2024.04.14 13:37
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디즈니랜드 등 해외 테마파크 입장권 '다크패턴' 주의보
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2024.03.12 12:43
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생필품 기업, 코로나19 동안 가격인상 빈도 늘어...인플레 원인 제공
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2024.03.11 13:38
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무인 아이스크림 전문점, 절도-범죄 발생 시 배상금액 고지 필요해...
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2024.02.29 13:14
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온라인쇼핑몰 월평균 20만 원 지출, 4명 중 1명 불만·피해 경험
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- 경제
- 식품/유통
2024.02.15 21:58
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냉동치킨, 이마트· 맘스터치가 싸고 CJ가 가장 비싸…최대 3.8배
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- 식품/유통
2024.02.01 15:53
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코트·캐주얼바지 등 의류 관련 소비자 상담전월 대비 약 1.4배 증가
- 생활밀착형뉴스
2024.01.26 11:23
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의류용 표백제, 가성비 최고는 '스파크' 최저는 '오투액션'
- 생활밀착형뉴스
2024.01.16 18:04
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시중 바디로션 비교해보니 사용감은 비슷 가격은 2.5배까지
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- 문화
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2023.12.20 17:32
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우리나라의 전자상거래 소비자 피해 경험률 40%, OECD 평균보다 10%p 낮아
지난해 국민 10명 중 7명이 디지털 기반 소비생활을 한가운데, 2023년 온라인쇼핑 규모는 228조로 역대 최대치를 경신했다. 그러나 이와 함께 전자상거래 소비자 피해도 증가하고 있는 것으로 확인됐다. 한국소비자원(원장 윤수현)은 최신 OECD 자료를 토대로 국민이 체감하...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2024.06.21 19:43
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'2박 예약 우선·계좌이체만 가능' 캠핑장 갑질 손본다
캠핑이 대표적인 국민 여가의 하나로 자리잡고 있는 가운데, 캠핑장 예약 및 이용 과정에서 소비자 불만과 불편 사항이 지속적으로 발생하고 있다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현, 이하 ‘소비자원’)과 공정거래위원회(위원장 한기정, 이하 ‘공정위’)가 주요 5개 캠핑장 플...- 전체
- 문화
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2024.06.18 13:42
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무분별한 광고 전화 거절하는 '두낫콜' 서비스…카카오페이로 가능
한국소비자원, ‘두낫콜’ 디지털서비스 개방으로 국민 편의성 향상 카카오페이 앱을 통해 소비자가 원치 않는 전화권유판매 손쉽게 거절 한국소비자원(원장 윤수현)은 17일부터 소비자가 카카오페이 앱을 통해 ‘전화권유판매 수신거부의사 등록시스템(이하 두...- 생활밀착형뉴스
2024.06.17 19:59
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김밥·자장면·김치찌개 등 외식 물가 또 올라...끝없는 인플레이션
김밥과 자장면·칼국수·냉면·김치찌개백반 등 서울 시내 대표 외식 5개 품목 평균 가격이 지난달에 또 올랐다. 17일 한국소비자원 가격정보종합포털 '참가격'에 따르면 지난 달 서울 기준 소비자들이 많이 찾는 8개 외식 대표 메뉴 가운데 김밥 가격은 3,323원에서 3,362원으...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2024.05.17 08:04
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뉴발란스 운동화가 2,700원? 사기의심 해외쇼핑몰 주의
최근 사회 관계망 서비스(SNS)에서 유명 브랜드 운동화를 할인 판매하는 것처럼 광고해 신용카드 결제를 유도한 후, 구독 서비스 명목으로 추가 금액을 임의 결제하는 해외쇼핑몰 관련 피해가 발생하고 있어 소비자의 주의가 요구된다. 피해 사례로, 지난 3월 15일 소비자 A는 페이스북에서 ‘뉴발란스 530’ 운동화를 ...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2024.05.14 08:59
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제로슈거 소주, 일반 소주 대비 당류·열량 큰 차이 없어
건강에 대한 소비자의 관심이 높아지면서 ‘제로 슈거’, ‘제로 칼로리’ 표시를 강조하는 이른바 ‘제로(Zero) 식품’ 시장이 급성장하고 있다. 국내 제로 탄산음료 시장규모는 2020년 924억 원에서 2022년 3,683억 원으로 약 4배 성장했다.(마켓링크, ’23년 6월) 한국소비자원은 제...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2024.05.09 20:31
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식용유, 1년새 50% 올랐다...총선 이후 물가 불안
식용유, 설탕 등 대표 가공식품 32개 품목 가격이 1년 새 6% 가량 오른 것으로 나타났다. 정부가 물가 안정을 위한 여러 대응책을 내놨지만 1년동안 장바구니 물가는 오히려 올랐다. 14일 한국소비자원에 따르면 다소비 가공식품 32개 품목의 올해 1분기 평균 ...- 생활밀착형뉴스
2024.04.14 13:37
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디즈니랜드 등 해외 테마파크 입장권 '다크패턴' 주의보
최근 주요 여행 플랫폼들이 해외 유명 테마파크 입장권을 판매하면서 가격이 저렴한 것으로 오인할 수 있는 '다크패턴' 행위를 한 것으로 확인됐다. 다크패턴은 소비자가 상품을 구매할 때 필요한 중요 정보를 은폐, 축소, 누락해 알기 어렵게 하는 행위를 말한다. 한국소비자원은...- 소셜뉴스
- SNS뉴스
2024.03.12 12:43
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생필품 기업, 코로나19 동안 가격인상 빈도 늘어...인플레 원인 제공
국내 기업들이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태 이후 원가 및 비용 압력 등을 이유로 상품 가격 인상을 더 자주 올리면서 물가 상승을 주도했다는 분석이 나왔다. 한국은행이 11일 발표한 '팬데믹 이후 국내기업 가격조정행태 변화 특징과 영향' 보고서에 따르면...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2024.03.11 13:38
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무인 아이스크림 전문점, 절도-범죄 발생 시 배상금액 고지 필요해...
최근 편의점, 빨래방, 사진관 등 다양한 종류의 무인 매장이 늘어나면서 결제 오류 등 키오스크 이용 관련 소비자 문제가 나타나고 있다. 그뿐만 아니라 점포 내 사람이 없다는 점을 악용한 절도 등의 범죄 발생에도 취약해 사회적 문제가 되고 있다. 최근 한국소비자원이 청소년이 많이 이용하는 무인 아이스크림 판...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2024.02.29 13:14
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온라인쇼핑몰 월평균 20만 원 지출, 4명 중 1명 불만·피해 경험
통계청 온라인쇼핑 동향 조사에 따르면, 온라인쇼핑 거래액은 2018년 114조 원에서 2023년 227조 원으로 5년 사이 2배 가까이 증가했다. 온라인쇼핑몰 이용자가 크게 증가하면서 한국소비자원이 국내 주요 온라인쇼핑몰(5개사)의 소비자 만족도와 이용실태를 알아봤다. 조사결과, ‘주문･배송’에 대한 만족도는 높았지만...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2024.02.15 21:58
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냉동치킨, 이마트· 맘스터치가 싸고 CJ가 가장 비싸…최대 3.8배
외식 물가 상승으로 가성비를 내세운 냉동 식품에 대한 관심이 높아지고 간편식을 선호하는 소비자가 늘면서 에어프라이어 등으로 손쉽게 조리 가능한 냉동 치킨의 수요가 증가하고 있다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 냉동 치킨 10개 제품(뼈있는 치킨 5개, 순살치킨 5개)의 주요 영양성분, 안전성을 ...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2024.02.01 15:53
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코트·캐주얼바지 등 의류 관련 소비자 상담전월 대비 약 1.4배 증가
한국소비자원(원장 윤수현)과 한국소비자단체협의회(회장 남인숙)가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 소비자 빅데이터 분석시스템을 활용해 분석한 결과, 전월 대비 ‘코트’(46.2%)와 ‘캐주얼바지’(42.6%)품목의 소비자 상담이 증가했다. 또한 ‘신용카드’(49.4%) 및 ’국외여행‘(36.8%)도 전년 동월 대비 소비자...- 생활밀착형뉴스
2024.01.26 11:23
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의류용 표백제, 가성비 최고는 '스파크' 최저는 '오투액션'
소비지원이 옷에 묻은 얼룩을 제거하기 위해 가정에서 주로 사용하는 의류용 산소계 표백제 11개 제품(분말형 8개 제품, 액체형 3개 제품)에 대해 한국소비자원(원장 윤수현)이 유색 의류 색상변화 여부, 얼룩 제거성능, 안전성 등을 시험했다. 시험 결과, 담금세탁 시 전 제품에서 ...- 생활밀착형뉴스
2024.01.16 18:04
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시중 바디로션 비교해보니 사용감은 비슷 가격은 2.5배까지
건조한 계절에는 피부 보습 등을 위해 바디로션을 더 자주 사용하게 된다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 소비자가 선호하는 10개 브랜드의 바디로션을 시험·평가했다. 시험 결과, 바디로션의 보습력은 제품에 따라 차이가 있었으나 사용감은 차이가 크지 않았다. 중금속, 보존제 등...- 전체
- 문화
- 패션/뷰티
2023.12.20 17:32
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우리나라의 전자상거래 소비자 피해 경험률 40%, OECD 평균보다 10%p 낮아
지난해 국민 10명 중 7명이 디지털 기반 소비생활을 한가운데, 2023년 온라인쇼핑 규모는 228조로 역대 최대치를 경신했다. 그러나 이와 함께 전자상거래 소비자 피해도 증가하고 있는 것으로 확인됐다. 한국소비자원(원장 윤수현)은 최신 OECD 자료를 토대로 국민이 체감하는 전자상거래 소비자 피해 수준과 금전적 피해 규모를 전국 단위로 측정했다. 특히, OECD 조사...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2024.06.21 19:43
- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2024.06.21 19:43
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'2박 예약 우선·계좌이체만 가능' 캠핑장 갑질 손본다
캠핑이 대표적인 국민 여가의 하나로 자리잡고 있는 가운데, 캠핑장 예약 및 이용 과정에서 소비자 불만과 불편 사항이 지속적으로 발생하고 있다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현, 이하 ‘소비자원’)과 공정거래위원회(위원장 한기정, 이하 ‘공정위’)가 주요 5개 캠핑장 플랫폼 및 동 플랫폼에 등록된 100개 캠핑장을 대상으로 실태조사를 실시한 결과, 상당수의 캠핑장이 2박 우선...- 전체
- 문화
- 취미/레저
2024.06.18 13:42
- 전체
- 문화
- 취미/레저
2024.06.18 13:42
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무분별한 광고 전화 거절하는 '두낫콜' 서비스…카카오페이로 가능
한국소비자원, ‘두낫콜’ 디지털서비스 개방으로 국민 편의성 향상 카카오페이 앱을 통해 소비자가 원치 않는 전화권유판매 손쉽게 거절 한국소비자원(원장 윤수현)은 17일부터 소비자가 카카오페이 앱을 통해 ‘전화권유판매 수신거부의사 등록시스템(이하 두낫콜)’ 가입뿐 아니라 수신거부 조회, 철회까지 할 수 있도록 기능을 확대 개방한다고 밝혔다. ‘...- 생활밀착형뉴스
2024.06.17 19:59
- 생활밀착형뉴스
2024.06.17 19:59
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김밥·자장면·김치찌개 등 외식 물가 또 올라...끝없는 인플레이션
김밥과 자장면·칼국수·냉면·김치찌개백반 등 서울 시내 대표 외식 5개 품목 평균 가격이 지난달에 또 올랐다. 17일 한국소비자원 가격정보종합포털 '참가격'에 따르면 지난 달 서울 기준 소비자들이 많이 찾는 8개 외식 대표 메뉴 가운데 김밥 가격은 3,323원에서 3,362원으로 올랐다. 지난 김밥 가격은 2년 전보다 15.6%, 1년 전 대비 7.7% 각각 올랐다. 김밥 가격은 20...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2024.05.17 08:04
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- 경제
- 이슈/포커스
2024.05.17 08:04
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뉴발란스 운동화가 2,700원? 사기의심 해외쇼핑몰 주의
최근 사회 관계망 서비스(SNS)에서 유명 브랜드 운동화를 할인 판매하는 것처럼 광고해 신용카드 결제를 유도한 후, 구독 서비스 명목으로 추가 금액을 임의 결제하는 해외쇼핑몰 관련 피해가 발생하고 있어 소비자의 주의가 요구된다. 피해 사례로, 지난 3월 15일 소비자 A는 페이스북에서 ‘뉴발란스 530’ 운동화를 2,700원에 구매할 수 있다는 광고를 보고 판매 페이지에 접속하였다. 이후 소비자는 판매 페이지에서 제공...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2024.05.14 08:59
- 전체
- 경제
- 식품/유통
2024.05.14 08:59
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제로슈거 소주, 일반 소주 대비 당류·열량 큰 차이 없어
건강에 대한 소비자의 관심이 높아지면서 ‘제로 슈거’, ‘제로 칼로리’ 표시를 강조하는 이른바 ‘제로(Zero) 식품’ 시장이 급성장하고 있다. 국내 제로 탄산음료 시장규모는 2020년 924억 원에서 2022년 3,683억 원으로 약 4배 성장했다.(마켓링크, ’23년 6월) 한국소비자원은 제로 식품의 당류 및 열량을 조사한 결과, 제로슈거 소주의 열량 및 당류는 일반 소주과 비교해 큰 차이가 없...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2024.05.09 20:31
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- 경제
- 식품/유통
2024.05.09 20:31
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식용유, 1년새 50% 올랐다...총선 이후 물가 불안
식용유, 설탕 등 대표 가공식품 32개 품목 가격이 1년 새 6% 가량 오른 것으로 나타났다. 정부가 물가 안정을 위한 여러 대응책을 내놨지만 1년동안 장바구니 물가는 오히려 올랐다. 14일 한국소비자원에 따르면 다소비 가공식품 32개 품목의 올해 1분기 평균 가격을 조사한 결과 25개 품목 가격이 지난해 동기보다 상승했다. 그 중 가장 많이 오른 품목은 ...- 생활밀착형뉴스
2024.04.14 13:37
- 생활밀착형뉴스
2024.04.14 13:37
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디즈니랜드 등 해외 테마파크 입장권 '다크패턴' 주의보
최근 주요 여행 플랫폼들이 해외 유명 테마파크 입장권을 판매하면서 가격이 저렴한 것으로 오인할 수 있는 '다크패턴' 행위를 한 것으로 확인됐다. 다크패턴은 소비자가 상품을 구매할 때 필요한 중요 정보를 은폐, 축소, 누락해 알기 어렵게 하는 행위를 말한다. 한국소비자원은 마이리얼트립, 인터파크투어, 클룩, 트리플, 트립닷컴, 하나투어 등 6개 여행플랫폼이 판매하는 해외 테마...- 소셜뉴스
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2024.03.12 12:43
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2024.03.12 12:43
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생필품 기업, 코로나19 동안 가격인상 빈도 늘어...인플레 원인 제공
국내 기업들이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태 이후 원가 및 비용 압력 등을 이유로 상품 가격 인상을 더 자주 올리면서 물가 상승을 주도했다는 분석이 나왔다. 한국은행이 11일 발표한 '팬데믹 이후 국내기업 가격조정행태 변화 특징과 영향' 보고서에 따르면 한국소비자원의 생필품 가격 데이터를 바탕으로 국내기업의 가격조정(인상·인하 빈도, 할인 등 일시조정 ...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2024.03.11 13:38
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- 경제
- 식품/유통
2024.03.11 13:38
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무인 아이스크림 전문점, 절도-범죄 발생 시 배상금액 고지 필요해...
최근 편의점, 빨래방, 사진관 등 다양한 종류의 무인 매장이 늘어나면서 결제 오류 등 키오스크 이용 관련 소비자 문제가 나타나고 있다. 그뿐만 아니라 점포 내 사람이 없다는 점을 악용한 절도 등의 범죄 발생에도 취약해 사회적 문제가 되고 있다. 최근 한국소비자원이 청소년이 많이 이용하는 무인 아이스크림 판매점 이용실태 등을 조사한 결과, 결제와 환불 관련 소비자 불만이 가장 많았고, 또 매장 이용 관련해서는 ...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2024.02.29 13:14
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- 경제
- 식품/유통
2024.02.29 13:14
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온라인쇼핑몰 월평균 20만 원 지출, 4명 중 1명 불만·피해 경험
통계청 온라인쇼핑 동향 조사에 따르면, 온라인쇼핑 거래액은 2018년 114조 원에서 2023년 227조 원으로 5년 사이 2배 가까이 증가했다. 온라인쇼핑몰 이용자가 크게 증가하면서 한국소비자원이 국내 주요 온라인쇼핑몰(5개사)의 소비자 만족도와 이용실태를 알아봤다. 조사결과, ‘주문･배송’에 대한 만족도는 높았지만, ‘상품’에 대한 만족도는 상대적으로 낮은 것으로 나타났다. ...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2024.02.15 21:58
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- 식품/유통
2024.02.15 21:58
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냉동치킨, 이마트· 맘스터치가 싸고 CJ가 가장 비싸…최대 3.8배
외식 물가 상승으로 가성비를 내세운 냉동 식품에 대한 관심이 높아지고 간편식을 선호하는 소비자가 늘면서 에어프라이어 등으로 손쉽게 조리 가능한 냉동 치킨의 수요가 증가하고 있다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 냉동 치킨 10개 제품(뼈있는 치킨 5개, 순살치킨 5개)의 주요 영양성분, 안전성을 시험하고 크기, 가격 등을 제품별로 비교했다. 시험 결과, 보존료 등은 식품 기준에 적합하나, 제...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2024.02.01 15:53
- 전체
- 경제
- 식품/유통
2024.02.01 15:53
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코트·캐주얼바지 등 의류 관련 소비자 상담전월 대비 약 1.4배 증가
한국소비자원(원장 윤수현)과 한국소비자단체협의회(회장 남인숙)가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 소비자 빅데이터 분석시스템을 활용해 분석한 결과, 전월 대비 ‘코트’(46.2%)와 ‘캐주얼바지’(42.6%)품목의 소비자 상담이 증가했다. 또한 ‘신용카드’(49.4%) 및 ’국외여행‘(36.8%)도 전년 동월 대비 소비자 상담이 늘었다. ☐ 소비자상담 전월 대비 6.2% ...- 생활밀착형뉴스
2024.01.26 11:23
- 생활밀착형뉴스
2024.01.26 11:23
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의류용 표백제, 가성비 최고는 '스파크' 최저는 '오투액션'
소비지원이 옷에 묻은 얼룩을 제거하기 위해 가정에서 주로 사용하는 의류용 산소계 표백제 11개 제품(분말형 8개 제품, 액체형 3개 제품)에 대해 한국소비자원(원장 윤수현)이 유색 의류 색상변화 여부, 얼룩 제거성능, 안전성 등을 시험했다. 시험 결과, 담금세탁 시 전 제품에서 유색 의류의 색상변화가 있었으며 얼룩 제거성능은 세탁 조건과 얼룩 종류에 따라 제품 간 차이가 있었다. ...- 생활밀착형뉴스
2024.01.16 18:04
- 생활밀착형뉴스
2024.01.16 18:04
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시중 바디로션 비교해보니 사용감은 비슷 가격은 2.5배까지
건조한 계절에는 피부 보습 등을 위해 바디로션을 더 자주 사용하게 된다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 소비자가 선호하는 10개 브랜드의 바디로션을 시험·평가했다. 시험 결과, 바디로션의 보습력은 제품에 따라 차이가 있었으나 사용감은 차이가 크지 않았다. 중금속, 보존제 등은 안전기준을 충족했고 제품 100 mL 당 가격은 최대 2.5배 정도 차이가 있었다. 포장재 재활용 용이성은 재...- 전체
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2023.12.20 17:32
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2023.12.20 17:32
![[단독] "LG전자, 직원 10명 중 4명 잘린다…초대형 희망퇴직"](/data/news/202508/news_1755682203.1.jpg)
