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티켓 예매사이트 환급 지연, 불만 급증… 공연 관람 상담 91%↑
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2025.11.25 14:13
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코스트코, 가격은 올리고 이익은 해외로…
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2025.11.24 19:57
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KT, 전 고객 유심 무상교체 돌입…“보안 강화” 명분 속 혼선·보상 논란 확산
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2025.11.06 22:44
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“대부업체에 돈 댄 1위, 우리은행”… 서민 눈물 위의 ‘이자 장사’
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- 정책/금융
2025.10.23 18:19
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[단독] “차 키 잃어버리고 연락두절”… 인천공항 ‘더편한주차대행’ 피해 잇따라
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2025.10.13 11:03
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“무단 카드결제 피해, 책임은 소비자 아닌 카드사·금감원에” 소비자단체 성명
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2025.10.03 20:46
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대규모 소비자 피해 대응… 이학영 ‘집단소송법’ 국회 발의
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2025.09.23 12:32
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[단독] “NH투자증권은 여직원이 골프 접대하나요?”…접대 관행 도마
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2025.05.27 10:58
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‘갑오징어 뼈’ 식품인가 아닌가
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2025.04.19 11:37
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좋은 광고 이미지 1순위 ‘맥심 커피' 이번엔 '소비자가 뽑은 좋은 광고상' 수상
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2025.03.14 09:45
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'식품에 마약류 연상 용어 더 이상 사용하지 말 것'
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2025.02.03 16:57
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12월 가습기·신용카드 관련 소비자 상담 늘었다
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2025.01.20 09:37
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8월 급증한 소비자 상담은… 버스여객 운영지연 관련 382%↑
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2024.09.23 10:19
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올해 대한민국 최고의 김치는 ‘미금치 율무총각김치’
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2024.08.26 13:16
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소비자원, 6월 공연관람 및 선풍기 관련 소비자 상담 증가
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2024.07.19 19:11
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티켓 예매사이트 환급 지연, 불만 급증… 공연 관람 상담 91%↑
한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 10월 한 달간 1372소비자상담센터에 접수된 상담데이터를 분석한 결과, ‘각종 공연 관람’ 관련 소비자 불만이 큰 폭으로 증가한 것으로 나타났다. 일부 티켓 예매사이트에서 시스템 오류 등을 이유로 취소 환급이 지연되거나 수수료가 부과되면서 소비자들의 항의가 몰린 영...- 생활밀착형뉴스
2025.11.25 14:13
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코스트코, 가격은 올리고 이익은 해외로…
코스트코코리아가 올해 멤버십 회원비를 약 15% 인상한 데 이어, 국내에서 벌어들인 순이익보다 더 많은 금액을 미국 본사로 배당한 사실이 알려지면서 외국계 기업의 ‘역송금(高배당) 구조’가 다시 도마 위에 올랐다. 그러나 논란은 코스트코만의 문제가 아니다. 맥주·탄산음료·담배·명품·수입차 등 소비자 생활과...- 전체
- 경제
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2025.11.24 19:57
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KT, 전 고객 유심 무상교체 돌입…“보안 강화” 명분 속 혼선·보상 논란 확산
KT가 최근 해킹 의심 사태와 무단 소액결제 피해를 계기로 전 고객을 대상으로 유심(USIM) 무상교체를 시작했다. 이번 조치는 “고객 정보 보호와 신뢰 회복”을 위한 결정이라는 게 KT의 설명이지만, 현장에서는 절차 혼선과 인지도 부족으로 소비자들의 불만이 이어지고 있다. 반...- 전체
- 경제
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2025.11.06 22:44
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“대부업체에 돈 댄 1위, 우리은행”… 서민 눈물 위의 ‘이자 장사’
‘서민금융 지원’이라는 이름 아래, 시중은행들이 고금리 대부업체에 자금을 공급하고 있었다. 최근 6년간(2020~2025년 8월) 1·2금융권이 대부업체에 빌려준 자금은 38조1,998억 원, 이를 통해 거둔 이자 수익은 2조5,400억 원에 달한다. 그중에서도 ...- 전체
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2025.10.23 18:19
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![[단독] “차 키 잃어버리고 연락두절”… 인천공항 ‘더편한주차대행’ 피해 잇따라](/data/news/202510/news_1760321359.1.jpg)
[단독] “차 키 잃어버리고 연락두절”… 인천공항 ‘더편한주차대행’ 피해 잇따라
최근 인천공항 인근 주차대행 서비스 ‘더편한주차대행’을 이용한 소비자들 사이에서 “차를 맡겼더니 키를 잃어버리고 연락이 끊겼다”, “차를 찾지 못해 새벽까지 공항에 갇혀 있었다”는 불만이 잇따르고 있다. 피해 후기가 온라인 커뮤니티와 SNS에 확산되자, ‘인천공...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2025.10.13 11:03
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“무단 카드결제 피해, 책임은 소비자 아닌 카드사·금감원에” 소비자단체 성명
최근 발생한 무단·부정 카드결제 사건과 관련해 소비자단체가 피해 책임을 소비자에게 전가하는 금융감독원의 결정에 대해 강하게 비판하고 나섰다. (사)소비자와함께는 성명을 내고 “위험을 먼저 감지할 수 있는 주체가 먼저 책임져야 한다”며 즉각적인 시정과 재발 방지 대책을 촉구했다. 성명에서 “새벽 시간대 연...- 생활밀착형뉴스
2025.10.03 20:46
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대규모 소비자 피해 대응… 이학영 ‘집단소송법’ 국회 발의
이학영 국회 부의장(더불어민주당·경기 군포·4선)이 대규모 소비자 피해를 구제하기 위한 ‘소비자집단소송법’ 제정안을 19일 대표 발의했다. 가습기 살균제 사망 사건(2011년), 카드사 개인정보 유출, 벤츠 전기차 화재(2024년), 최근의 SK텔레콤 유심 정보 유출(2025년) 등 대...- 전체
- 정치
- 국회/정당
2025.09.23 12:32
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![[단독] “NH투자증권은 여직원이 골프 접대하나요?”…접대 관행 도마](/data/news/2505/544x305/25d2da68b03c3f0b870c223bce3eec9d_9xFOuis6uEMQKVFb6b.jpg)
[단독] “NH투자증권은 여직원이 골프 접대하나요?”…접대 관행 도마
국내 대형 증권사 직원들이 은행원들에게 골프 접대를 한다는 주장이 나왔다. 이 과정에서 회사 비용을 사용하고 있다는 의혹 터지면서 증권사의 도덕적 해이가 도마에 오르고 있다. 폐쇄형 온라인 커뮤니티 블라인드에는 최근 ‘NH투자증권 골프 접대’라는 글이 등장했다...- 전체
- 경제
- 기업
2025.05.27 10:58
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‘갑오징어 뼈’ 식품인가 아닌가
식품의약품안전처가 한때 ‘비가식부위’로 판단해 회수 조치했던 ‘갑오징어 뼈’ 사용 식품에 대해 “칼슘 보충용으로 사용하는 데 안전성에 문제가 없다”며 회수 명령을 철회했다. 일선 행정기관의 조치가 불과 보름 만에 뒤집히며 소비자와 업계 모두 혼선을 겪었다는 지적이 나온다. ...- 생활밀착형뉴스
2025.04.19 11:37
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좋은 광고 이미지 1순위 ‘맥심 커피' 이번엔 '소비자가 뽑은 좋은 광고상' 수상
맥심(Maxim)은 대한민국의 대표적인 커피 브랜드로, 다양한 광고 캠페인을 통해 소비자들에게 큰 사랑을 받아왔다. 특히, 맥심의 광고는 독특한 감성과 창의적인 아이디어로 주목받아 여러 차례 광고 관련 시상식에서 수상을 한 바 있다. 이번엔 동서식품은 ‘맥심골목’편으로 ‘제33회 소비...- 소셜뉴스
- SNS뉴스
2025.03.14 09:45
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'식품에 마약류 연상 용어 더 이상 사용하지 말 것'
식품의약품안전처(처장 오유경)는 식품업계가 업소명, 제품명 등에 ‘마약’ 용어 사용을 줄일 수 있도록 2월 한 달간 6개 지방식약청과 함께 ‘마약’ 등 표현을 사용하는 음식점 등 179개소에 대한 계도 활동을 실시한다고 밝혔다.] 식약처는 그간 일상에...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2025.02.03 16:57
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12월 가습기·신용카드 관련 소비자 상담 늘었다
한국소비자원(원장 윤수현)과 한국소비자단체협의회(회장 남인숙)가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자 상담을 소비자 빅데이터 분석시스템을 활용해 분석한 결과, 12월 소비자 상담은 물이 새거나 작동되지 않는 등 품질하자로 인해 ‘가습기’의 소비자 상담이 전월 대비 238.7% 증가했다. ...- 생활밀착형뉴스
2025.01.20 09:37
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8월 급증한 소비자 상담은… 버스여객 운영지연 관련 382%↑
한국소비자원(원장 윤수현)과 한국소비자단체협의회(회장 남인숙)가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 소비자 빅데이터 분석시스템을 활용해 분석한 결과, 유료셔틀버스 지연과 차량 부품정보 혼란 등에 따른 ‘버스여객운송서비스’(382.0%), ‘대형승용자동차’(184.7%) 품목의 소비자 상담이 전월 대비 크게 증...- 전체
- 사회
- 교통/관광
2024.09.23 10:19
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올해 대한민국 최고의 김치는 ‘미금치 율무총각김치’
농림축산식품부(장관 송미령, 이하 농식품부)는 '제13회 대한민국 김치품평회(이하 김치품평회)'에서 ㈜임진강김치의 ‘미금치 율무총각김치’ 등 8개 김치 제품을 올해 수상제품으로 선정․발표하였다. 올해로 13번째 개최되는 김치품평회는 매년 농식품부와 한국농수산식품유...- 생활밀착형뉴스
2024.08.26 13:16
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소비자원, 6월 공연관람 및 선풍기 관련 소비자 상담 증가
한국소비자원(원장 윤수현)과 한국소비자단체협의회(회장 남인숙)가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 소비자 빅데이터 분석시스템을 활용해 분석한 결과, 전월 대비 ‘공연관람’(263.3%), ‘선풍기’(206.5%) 품목의 소비자 상담이 증가했다. 또한 ‘식사배달’(297.6%)도 전년 동월 대비 소비자 상담이 늘었다. ...- 생활밀착형뉴스
2024.07.19 19:11
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티켓 예매사이트 환급 지연, 불만 급증… 공연 관람 상담 91%↑
한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 10월 한 달간 1372소비자상담센터에 접수된 상담데이터를 분석한 결과, ‘각종 공연 관람’ 관련 소비자 불만이 큰 폭으로 증가한 것으로 나타났다. 일부 티켓 예매사이트에서 시스템 오류 등을 이유로 취소 환급이 지연되거나 수수료가 부과되면서 소비자들의 항의가 몰린 영향이라는 분석이다. 1372소비자상담센터는 공정거래위원회가 운영하는 전국 단위 소비자상담 통합 콜센...- 생활밀착형뉴스
2025.11.25 14:13
- 생활밀착형뉴스
2025.11.25 14:13
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코스트코, 가격은 올리고 이익은 해외로…
코스트코코리아가 올해 멤버십 회원비를 약 15% 인상한 데 이어, 국내에서 벌어들인 순이익보다 더 많은 금액을 미국 본사로 배당한 사실이 알려지면서 외국계 기업의 ‘역송금(高배당) 구조’가 다시 도마 위에 올랐다. 그러나 논란은 코스트코만의 문제가 아니다. 맥주·탄산음료·담배·명품·수입차 등 소비자 생활과 밀접한 대다수 외국계 기업이 동일한 패턴으로 높은 이익을 본사에 가져간 것으로 나타났다. 가격 인상 부...- 전체
- 경제
- 기업
2025.11.24 19:57
- 전체
- 경제
- 기업
2025.11.24 19:57
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KT, 전 고객 유심 무상교체 돌입…“보안 강화” 명분 속 혼선·보상 논란 확산
KT가 최근 해킹 의심 사태와 무단 소액결제 피해를 계기로 전 고객을 대상으로 유심(USIM) 무상교체를 시작했다. 이번 조치는 “고객 정보 보호와 신뢰 회복”을 위한 결정이라는 게 KT의 설명이지만, 현장에서는 절차 혼선과 인지도 부족으로 소비자들의 불만이 이어지고 있다. 반면 비슷한 사태를 겪었던 SK텔레콤은 과거 위약금 면제 검토까지 진행한 바 있어 두 회사의 대응 차이가 주...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2025.11.06 22:44
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- 경제
- 이슈/포커스
2025.11.06 22:44
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“대부업체에 돈 댄 1위, 우리은행”… 서민 눈물 위의 ‘이자 장사’
‘서민금융 지원’이라는 이름 아래, 시중은행들이 고금리 대부업체에 자금을 공급하고 있었다. 최근 6년간(2020~2025년 8월) 1·2금융권이 대부업체에 빌려준 자금은 38조1,998억 원, 이를 통해 거둔 이자 수익은 2조5,400억 원에 달한다. 그중에서도 우리은행이 3,947억 원으로 1위를 차지했다. 겉으로는 ‘포용금융’을 말하지만, 실제로는 ‘고금리 사채시장’...- 전체
- 경제
- 정책/금융
2025.10.23 18:19
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- 경제
- 정책/금융
2025.10.23 18:19
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[단독] “차 키 잃어버리고 연락두절”… 인천공항 ‘더편한주차대행’ 피해 잇따라
최근 인천공항 인근 주차대행 서비스 ‘더편한주차대행’을 이용한 소비자들 사이에서 “차를 맡겼더니 키를 잃어버리고 연락이 끊겼다”, “차를 찾지 못해 새벽까지 공항에 갇혀 있었다”는 불만이 잇따르고 있다. 피해 후기가 온라인 커뮤니티와 SNS에 확산되자, ‘인천공항 주차장 1위’로 불리는 ‘맘편한주차대행’ 측은 최근 공지문을 띄워 “유사상호로 인한 혼동에 주의해 달라...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2025.10.13 11:03
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- 경제
- 이슈/포커스
2025.10.13 11:03
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“무단 카드결제 피해, 책임은 소비자 아닌 카드사·금감원에” 소비자단체 성명
최근 발생한 무단·부정 카드결제 사건과 관련해 소비자단체가 피해 책임을 소비자에게 전가하는 금융감독원의 결정에 대해 강하게 비판하고 나섰다. (사)소비자와함께는 성명을 내고 “위험을 먼저 감지할 수 있는 주체가 먼저 책임져야 한다”며 즉각적인 시정과 재발 방지 대책을 촉구했다. 성명에서 “새벽 시간대 연속 승인, 특정 사이트 다건 결제, 소비자 통지 이전 청구 등 전형적 패턴이 반복되고 있다”며, 이번 사건이...- 생활밀착형뉴스
2025.10.03 20:46
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2025.10.03 20:46
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대규모 소비자 피해 대응… 이학영 ‘집단소송법’ 국회 발의
이학영 국회 부의장(더불어민주당·경기 군포·4선)이 대규모 소비자 피해를 구제하기 위한 ‘소비자집단소송법’ 제정안을 19일 대표 발의했다. 가습기 살균제 사망 사건(2011년), 카드사 개인정보 유출, 벤츠 전기차 화재(2024년), 최근의 SK텔레콤 유심 정보 유출(2025년) 등 대형 사고가 이어졌지만, 피해자들은 거대 기업을 상대로 소송을 진행하기 어려워 실질적인 보상을 받지 못한...- 전체
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- 국회/정당
2025.09.23 12:32
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2025.09.23 12:32
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[단독] “NH투자증권은 여직원이 골프 접대하나요?”…접대 관행 도마
국내 대형 증권사 직원들이 은행원들에게 골프 접대를 한다는 주장이 나왔다. 이 과정에서 회사 비용을 사용하고 있다는 의혹 터지면서 증권사의 도덕적 해이가 도마에 오르고 있다. 폐쇄형 온라인 커뮤니티 블라인드에는 최근 ‘NH투자증권 골프 접대’라는 글이 등장했다. 이 게시물을 작성한 ID ‘카*****’는 “NH투자증권 강남지점 소속 일부 여직원들은 업무 시간 중 특정 은행...- 전체
- 경제
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2025.05.27 10:58
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2025.05.27 10:58
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‘갑오징어 뼈’ 식품인가 아닌가
식품의약품안전처가 한때 ‘비가식부위’로 판단해 회수 조치했던 ‘갑오징어 뼈’ 사용 식품에 대해 “칼슘 보충용으로 사용하는 데 안전성에 문제가 없다”며 회수 명령을 철회했다. 일선 행정기관의 조치가 불과 보름 만에 뒤집히며 소비자와 업계 모두 혼선을 겪었다는 지적이 나온다. 이번 논란의 중심에 선 제품은 경남 진주시 소재 ‘농업회사법인 제이비에프㈜’가 제조·판매한 음...- 생활밀착형뉴스
2025.04.19 11:37
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2025.04.19 11:37
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좋은 광고 이미지 1순위 ‘맥심 커피' 이번엔 '소비자가 뽑은 좋은 광고상' 수상
맥심(Maxim)은 대한민국의 대표적인 커피 브랜드로, 다양한 광고 캠페인을 통해 소비자들에게 큰 사랑을 받아왔다. 특히, 맥심의 광고는 독특한 감성과 창의적인 아이디어로 주목받아 여러 차례 광고 관련 시상식에서 수상을 한 바 있다. 이번엔 동서식품은 ‘맥심골목’편으로 ‘제33회 소비자가 뽑은 좋은 광고상’에서 OOH(옥외광고)영상 부문 ‘좋은 광고상’을 수상했다. ‘소비자가 뽑은...- 소셜뉴스
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2025.03.14 09:45
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2025.03.14 09:45
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'식품에 마약류 연상 용어 더 이상 사용하지 말 것'
식품의약품안전처(처장 오유경)는 식품업계가 업소명, 제품명 등에 ‘마약’ 용어 사용을 줄일 수 있도록 2월 한 달간 6개 지방식약청과 함께 ‘마약’ 등 표현을 사용하는 음식점 등 179개소에 대한 계도 활동을 실시한다고 밝혔다.] 식약처는 그간 일상에서 마약에 대한 사회적 경각심을 고취시키기 위해 영업자 등이 마약류 및 유사 표현을 식품 등의 표시‧광고...- 전체
- 경제
- 식품/유통
2025.02.03 16:57
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- 식품/유통
2025.02.03 16:57
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12월 가습기·신용카드 관련 소비자 상담 늘었다
한국소비자원(원장 윤수현)과 한국소비자단체협의회(회장 남인숙)가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자 상담을 소비자 빅데이터 분석시스템을 활용해 분석한 결과, 12월 소비자 상담은 물이 새거나 작동되지 않는 등 품질하자로 인해 ‘가습기’의 소비자 상담이 전월 대비 238.7% 증가했다. 전년 동월 대비로는 신용카드 발급을 빙자한 스미싱 등으로 ‘신용카드’ 소비자 상...- 생활밀착형뉴스
2025.01.20 09:37
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2025.01.20 09:37
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8월 급증한 소비자 상담은… 버스여객 운영지연 관련 382%↑
한국소비자원(원장 윤수현)과 한국소비자단체협의회(회장 남인숙)가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 소비자 빅데이터 분석시스템을 활용해 분석한 결과, 유료셔틀버스 지연과 차량 부품정보 혼란 등에 따른 ‘버스여객운송서비스’(382.0%), ‘대형승용자동차’(184.7%) 품목의 소비자 상담이 전월 대비 크게 증가했다. 또한 ‘상품권’(983.7%) 및 ‘신유형상품권’(574.0%)도 전년 동월 대비 소비자 상담이 늘었다. ...- 전체
- 사회
- 교통/관광
2024.09.23 10:19
- 전체
- 사회
- 교통/관광
2024.09.23 10:19
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올해 대한민국 최고의 김치는 ‘미금치 율무총각김치’
농림축산식품부(장관 송미령, 이하 농식품부)는 '제13회 대한민국 김치품평회(이하 김치품평회)'에서 ㈜임진강김치의 ‘미금치 율무총각김치’ 등 8개 김치 제품을 올해 수상제품으로 선정․발표하였다. 올해로 13번째 개최되는 김치품평회는 매년 농식품부와 한국농수산식품유통공사(사장 홍문표, 이하 유통공사)가 공동으로 주최하고 (사)한국소비자단체협의회가 주관하여 김치 품질...- 생활밀착형뉴스
2024.08.26 13:16
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2024.08.26 13:16
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소비자원, 6월 공연관람 및 선풍기 관련 소비자 상담 증가
한국소비자원(원장 윤수현)과 한국소비자단체협의회(회장 남인숙)가 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 소비자 빅데이터 분석시스템을 활용해 분석한 결과, 전월 대비 ‘공연관람’(263.3%), ‘선풍기’(206.5%) 품목의 소비자 상담이 증가했다. 또한 ‘식사배달’(297.6%)도 전년 동월 대비 소비자 상담이 늘었다. ■ 소비자상담 전월 대비 3.7% 감소 2024년 6월 소...- 생활밀착형뉴스
2024.07.19 19:11
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2024.07.19 19:11
![[단독] “이런 양아치는 본적도 없다” 62~68만원에 팔고 102~153만원 내라는 여행사](/data/news/202512/news_1764634497.1.jpg)
![[단독] 카카오톡 해외 업데이트 후 ‘데이터 전멸’…프로필까지 사라져](/data/news/202512/news_1764915477.1.png)
![[단독] KT는 과연… 해킹만이 문제일까?](/data/news/202512/news_1767008237.1.jpeg)
