뉴스 검색결과
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'소비자중심경영' 대상(주), 16년째 정부 인증
- 전체
- 경제
- 기업
2024.12.10 08:30
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공연 · 축제기간 숙박요금 최대 400% 상승
- 생활밀착형뉴스
2024.10.29 22:57
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신발세탁 피해, 세탁업체 책임이 52.7%로 절반 이상
- 생활밀착형뉴스
2024.07.05 09:21
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스마트 학습지, 중도 해지 위약금 불만 많아
- 전체
- 사회
- 교육/시험
2021.03.06 12:01
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부동산 중개수수료 논란, 토론 나섰다
- 생활밀착형뉴스
2020.11.26 22:10
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해외 직구 피해, 제품 대신 쓰레기 배송
- 전체
- 사회
2015.04.07 13:30
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금소연 “생보사, 소탐대실 말고 자살보험금 즉각 지급해야”
- 전체
- 경제
- 정책/금융
2015.02.26 01:07
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“악사다이랙트 자동차보험사 민원 많아”
- 전체
- 경제
- 자동차
2014.10.01 20:49
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“수년 전 물품대금 갚아라”부당채권추심 소비자피해 심각
- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2013.04.23 22:02
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'소비자중심경영' 대상(주), 16년째 정부 인증
대상㈜이 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 소비자중심경영(CCM, 이하 CCM) 인증을 8회 연속 획득했다. CCM(Customer-Centered Management) 인증은 기업의 모든 활동을 소비자들의 의견을 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선해 나가고 있...- 전체
- 경제
- 기업
2024.12.10 08:30
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공연 · 축제기간 숙박요금 최대 400% 상승
휴가철이나 지역축제, 유명 공연 기간 등 사람이 많이 몰리는 시기에 일부 숙박시설들이 성수기임을 이유로 높은 이용료를 책정하고 있어 소비자들의 부담이 큰 것으로 나타났다. 한국소비자원(원장 윤수현)이 성수기 숙박요금 동향 파악을 위해 숙박 예약플랫폼에서 판매하는 숙박시설 347곳의 가격을 조사했...- 생활밀착형뉴스
2024.10.29 22:57
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신발세탁 피해, 세탁업체 책임이 52.7%로 절반 이상
최근 3년간(2021년~2023년) 1372소비자상담센터에 접수된 신발세탁 관련 소비자불만은 3,893건으로 물품 관련 서비스 분야 피해 다발 품목 5위를 차지해 소비자의 각별한 주의가 요구된다. ☐ ’신발세탁‘ 심의한 10건 중 5.3건은 세탁업체 잘못 2021년부터 2023년까지 한국소비자원(원장 윤수현) ...- 생활밀착형뉴스
2024.07.05 09:21
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스마트 학습지, 중도 해지 위약금 불만 많아
최근 코로나19의 확산으로 비대면 온라인 교육에 대한 수요가 증가하면서 유아·초등·중학생용 학습지가 기존의 방문교육용 종이 학습지에서 디지털 기기를 활용하는 스마트 학습지로 바뀌고 있다. 하지만 일부 스마트 학습지는 중도해지 시 위약금이 과다하거나 전용 학습기기의 청...- 전체
- 사회
- 교육/시험
2021.03.06 12:01
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부동산 중개수수료 논란, 토론 나섰다
한국소비자단체협의회 물가감시센터는 지난 3일 더케이호텔에서 “시장 변화와 부동산 중개 수수료 가격 적절성”이라는 주제로 토론회를 개최했다. 주택가격의 급등에 따라 부동산 중개 수수료도 급증하고 있다. 현행 부동산 중개 수수료 제도는 거래금액 구간별 중개보수율 상한을 규...- 생활밀착형뉴스
2020.11.26 22:10
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해외 직구 피해, 제품 대신 쓰레기 배송
대구에 거주하는 박모씨는 미국 온라인쇼핑몰에서 중국인 판매자로부터 태블릿PC 2개를 주문하고 페이팔로 결제한 뒤 한국으로 배송을 받아 제품을 확인하니, 구매하려던 태블릿PC 대신에 쓰레기가 들어있었다고 한다. ‘대행업체’를 거치지 않고 ‘해외 온라인쇼핑몰’에서 직접 물품을 구입하는 소비자가 늘고 ...- 전체
- 사회
2015.04.07 13:30
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금소연 “생보사, 소탐대실 말고 자살보험금 즉각 지급해야”
서울중앙지법 민사 101 단독(김주연 판사) 재판부는 자살보험금 소송에서 원고 승소판결을 내렸다. 약관에 명시된 대로 지급하라는 당연한 판결이다. 다시한번 생보사의 자살보험금 지급거부 소송은 ‘꼼수’라는 것이 만천하에 드러난 것이다. 지난해 8월 박모씨 등 2명이 삼성생명을 상대로 자살보험금을 달라는 소송...- 전체
- 경제
- 정책/금융
2015.02.26 01:07
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“악사다이랙트 자동차보험사 민원 많아”
▲ 금융소비자연맹이 2013년 좋은 다이랙트 자동차보험사 순위를 공개했다.(사진제공: 금융소비자연맹) 금융소비자연맹(www.kfco.org, 이하 ‘금소연’)은 온라인 자동차보험사인 악사(AXA)다이랙트 자동차보험사가 최근 수익성, 손해율 악화로 보험금 지급을 꺼리는 경향이 있고, 사고시 보상업무 처리가 미숙하여 소비...- 전체
- 경제
- 자동차
2014.10.01 20:49
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“수년 전 물품대금 갚아라”부당채권추심 소비자피해 심각
매년 수 많은 소비자가 사업자의 부당거래 행위로 야기된 불법·부당한 추심에 시달리면서 경제적ㆍ정신적 피해를 입고 있는 것으로 나타났다. 최근 3년간(2010~2012년) 부당채권추심으로 소비자상담센터(국번없이 1372)에 접수된 소비자불만 및 피해가 2010년 4,550건, 2011년 6,147건, 2012년 2,244건으로 연 평...- 전체
- 경제
- 이슈/포커스
2013.04.23 22:02
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'소비자중심경영' 대상(주), 16년째 정부 인증
대상㈜이 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 소비자중심경영(CCM, 이하 CCM) 인증을 8회 연속 획득했다. CCM(Customer-Centered Management) 인증은 기업의 모든 활동을 소비자들의 의견을 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선해 나가고 있는지를 2년 주기로 평가해 인증하는 제도다. 대상㈜은 2007년 소비자불만자율관리시스템(CCMS)...- 전체
- 경제
- 기업
2024.12.10 08:30
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2024.12.10 08:30
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공연 · 축제기간 숙박요금 최대 400% 상승
휴가철이나 지역축제, 유명 공연 기간 등 사람이 많이 몰리는 시기에 일부 숙박시설들이 성수기임을 이유로 높은 이용료를 책정하고 있어 소비자들의 부담이 큰 것으로 나타났다. 한국소비자원(원장 윤수현)이 성수기 숙박요금 동향 파악을 위해 숙박 예약플랫폼에서 판매하는 숙박시설 347곳의 가격을 조사했다. 조사 결과, 공연 및 축제기간 동안 이용요금이 평상시보다 최대 400%까지 치솟은 곳도 있었다. ...- 생활밀착형뉴스
2024.10.29 22:57
- 생활밀착형뉴스
2024.10.29 22:57
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신발세탁 피해, 세탁업체 책임이 52.7%로 절반 이상
최근 3년간(2021년~2023년) 1372소비자상담센터에 접수된 신발세탁 관련 소비자불만은 3,893건으로 물품 관련 서비스 분야 피해 다발 품목 5위를 차지해 소비자의 각별한 주의가 요구된다. ☐ ’신발세탁‘ 심의한 10건 중 5.3건은 세탁업체 잘못 2021년부터 2023년까지 한국소비자원(원장 윤수현) 신발제품심의위원회에 심의를 신청한 신발세탁 관련 685건을 분석한 결과, ‘세탁업체’ 잘못으로 판정된 경우...- 생활밀착형뉴스
2024.07.05 09:21
- 생활밀착형뉴스
2024.07.05 09:21
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스마트 학습지, 중도 해지 위약금 불만 많아
최근 코로나19의 확산으로 비대면 온라인 교육에 대한 수요가 증가하면서 유아·초등·중학생용 학습지가 기존의 방문교육용 종이 학습지에서 디지털 기기를 활용하는 스마트 학습지로 바뀌고 있다. 하지만 일부 스마트 학습지는 중도해지 시 위약금이 과다하거나 전용 학습기기의 청약철회를 제한하는 등 소비자 권익을 침해할 우려가 있는 것으로 나타났다. 스마트 학습지는 기존 학습...- 전체
- 사회
- 교육/시험
2021.03.06 12:01
- 전체
- 사회
- 교육/시험
2021.03.06 12:01
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부동산 중개수수료 논란, 토론 나섰다
한국소비자단체협의회 물가감시센터는 지난 3일 더케이호텔에서 “시장 변화와 부동산 중개 수수료 가격 적절성”이라는 주제로 토론회를 개최했다. 주택가격의 급등에 따라 부동산 중개 수수료도 급증하고 있다. 현행 부동산 중개 수수료 제도는 거래금액 구간별 중개보수율 상한을 규정하고 있어 부동산 가격이 오르면 중개보수 역시 자동적으로 인상되도록 구조화되어 있다. 부동산 중개 서...- 생활밀착형뉴스
2020.11.26 22:10
- 생활밀착형뉴스
2020.11.26 22:10
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해외 직구 피해, 제품 대신 쓰레기 배송
대구에 거주하는 박모씨는 미국 온라인쇼핑몰에서 중국인 판매자로부터 태블릿PC 2개를 주문하고 페이팔로 결제한 뒤 한국으로 배송을 받아 제품을 확인하니, 구매하려던 태블릿PC 대신에 쓰레기가 들어있었다고 한다. ‘대행업체’를 거치지 않고 ‘해외 온라인쇼핑몰’에서 직접 물품을 구입하는 소비자가 늘고 있다. 하지만 일부 ‘해외 온라인쇼핑몰’에서 제품인도 또는 반품‧교환‧환불처리를 지연하거나, ...- 전체
- 사회
2015.04.07 13:30
- 전체
- 사회
2015.04.07 13:30
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금소연 “생보사, 소탐대실 말고 자살보험금 즉각 지급해야”
서울중앙지법 민사 101 단독(김주연 판사) 재판부는 자살보험금 소송에서 원고 승소판결을 내렸다. 약관에 명시된 대로 지급하라는 당연한 판결이다. 다시한번 생보사의 자살보험금 지급거부 소송은 ‘꼼수’라는 것이 만천하에 드러난 것이다. 지난해 8월 박모씨 등 2명이 삼성생명을 상대로 자살보험금을 달라는 소송을 제기했다. 박씨는 2006년 아들의 이름으로 종신보험에 가입했다. 아들이 재해로 사망할 경우 부모에게 보...- 전체
- 경제
- 정책/금융
2015.02.26 01:07
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- 정책/금융
2015.02.26 01:07
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“악사다이랙트 자동차보험사 민원 많아”
▲ 금융소비자연맹이 2013년 좋은 다이랙트 자동차보험사 순위를 공개했다.(사진제공: 금융소비자연맹) 금융소비자연맹(www.kfco.org, 이하 ‘금소연’)은 온라인 자동차보험사인 악사(AXA)다이랙트 자동차보험사가 최근 수익성, 손해율 악화로 보험금 지급을 꺼리는 경향이 있고, 사고시 보상업무 처리가 미숙하여 소비자불만이 많이 발생하고 채무부존재 소송등 소송제기가 많아 소비자들이 주의를 기울여야 할 것이라고 밝혔...- 전체
- 경제
- 자동차
2014.10.01 20:49
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- 자동차
2014.10.01 20:49
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“수년 전 물품대금 갚아라”부당채권추심 소비자피해 심각
매년 수 많은 소비자가 사업자의 부당거래 행위로 야기된 불법·부당한 추심에 시달리면서 경제적ㆍ정신적 피해를 입고 있는 것으로 나타났다. 최근 3년간(2010~2012년) 부당채권추심으로 소비자상담센터(국번없이 1372)에 접수된 소비자불만 및 피해가 2010년 4,550건, 2011년 6,147건, 2012년 2,244건으로 연 평균 약 4,300여건에 이르는 것으로 나타났다. 한국소비자원(www.kca.go.kr)이 2012년 접수된 부당채권추심과 ...- 전체
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2013.04.23 22:02
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2013.04.23 22:02