뉴스 검색결과
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“아동 무료라더니 현장선 수십만원 추가”…아고다 ‘미끼 표시’ 논란
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- 경제
- 이슈/포커스
2026.02.05 13:15
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[단독] “결제 1분 전 가격 변동” 아고다 해명에 소비자 분노
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- 경제
- 이슈/포커스
2026.01.20 17:46
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[단독] 아고다서 예약했는데…방 배정 안 되고 환불도 안 돼
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- 경제
- 기업
2026.01.19 19:31
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[단독] 아고다 향한 커뮤니티 분노 “완전 악질입니다”
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- 사회
- 교통/관광
2026.01.07 20:28
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[단독] 이러니 ‘아고다 핵비추’ 나오지…“기다리라더니 무료취소 기간 경과”
- 전체
- 문화
- 여행
2025.11.04 12:28
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“예약은 클릭 한 번, 피해는 소비자 몫… 온라인 여행사 규제 나선다”
- 생활밀착형뉴스
2025.06.11 12:29
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소비자원, ‘항공·숙박’등 서비스 관련 국제거래 상담 증가
- 생활밀착형뉴스
2025.04.04 17:52
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여행플랫폼 종합만족도 1위는 ‘여기어때’
- 소셜뉴스
- SNS뉴스
2024.12.25 21:23
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한국인이 세대별로 가장 사랑한 앱·소매 브랜드는?
- 생활밀착형뉴스
2024.02.01 13:06
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온라인 해외여행 플랫폼 거래액 코로나 이전 넘어 역대 최대 갱신
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- 문화
- 여행
2023.02.02 17:40
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숙박예약플랫폼 해외 숙박비 '꼼수' 안내 주의보
- 생활밀착형뉴스
2022.11.09 11:40
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“아동 무료라더니 현장선 수십만원 추가”…아고다 ‘미끼 표시’ 논란
아고다가 국내 소비자를 상대로 미끼 상품을 던져놓고 이른바 ‘낚시질’하는 수법은 다양하다. 이번엔 ‘아동 무료 투숙’이라는 미끼가 논란이 됐다. 동남아시아 여행 카페에는 최근 ‘아고다 내가 당할줄 알았지’라는 제목의 글이 올라왔다. 아고다에서 숙박을 예약하는 과정에서 그는 ‘아동 무료 투숙’ 문구를 확인했...- 전체
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2026.02.05 13:15
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![[단독] “결제 1분 전 가격 변동” 아고다 해명에 소비자 분노](/data/news/202601/news_1768899164.1.jpg)
[단독] “결제 1분 전 가격 변동” 아고다 해명에 소비자 분노
여행 플랫폼 아고다가 또 논란의 한복판에 섰다. 항공권이 원래 보이던 가격보다 2배나 비싼 가격에 결제됐는데 취소도 사실상 못하게 하면서다. 최근 일본 여행 커뮤니티 네일동에는 “아고다에서 비행 사기를 당했다”는 글이 올라왔다. 이 글에 따르면, 그는 오는 2월 14일 피치항...- 전체
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- 이슈/포커스
2026.01.20 17:46
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![[단독] 아고다서 예약했는데…방 배정 안 되고 환불도 안 돼](/data/news/202601/news_1768818844.1.jpg)
[단독] 아고다서 예약했는데…방 배정 안 되고 환불도 안 돼
여행 플랫폼 아고다가 또 다시 사고를 쳤다. 아고다 시스템을 통해 제대로 예약금을 걸었는데, 아고다 측 시스템에서 호텔 측에 예약금을 제대로 지불하지 않는 사고가 발생한 것이다. 심지어 문제가 생긴 이후에도 장기간 예약금을 환불하지 않고 있다고 한다. 아고다 고객 A씨는 ...- 전체
- 경제
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2026.01.19 19:31
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![[단독] 아고다 향한 커뮤니티 분노 “완전 악질입니다”](/data/news/202601/news_1767798457.1.jpg)
[단독] 아고다 향한 커뮤니티 분노 “완전 악질입니다”
해외 온라인 여행 플랫폼 아고다를 둘러싼 소비자 분노가 다시 한 번 폭발했다. 항공권과 숙소 예약 과정에서 결제 직전까지 보던 가격과 결제 완료 후 실제 청구 금액이 달라지는 문제, 여기에 당일 취소에도 고액 수수료가 부과되는 구조가 반복적으로 나타나면서 이용자들은 “실...- 전체
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2026.01.07 20:28
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![[단독] 이러니 ‘아고다 핵비추’ 나오지…“기다리라더니 무료취소 기간 경과”](/data/news/202511/news_1762226995.1.jpg)
[단독] 이러니 ‘아고다 핵비추’ 나오지…“기다리라더니 무료취소 기간 경과”
글로벌 여행 예약 대행 사이트 아고다가 또다시 논란이다. 소비자들에게 불리한 예약 취소 및 변경 정책을 운영하고 있다는 비판이다. 무료 취소 기간에 고객센터에서 기다리라는 안내를 듣고 기다렸더니, 무료 취소 기간이 도래했다며 취소가 불가능한 사건이 터졌다. 네이버 일본...- 전체
- 문화
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2025.11.04 12:28
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“예약은 클릭 한 번, 피해는 소비자 몫… 온라인 여행사 규제 나선다”
“아고다·부킹닷컴 예약했는데 피해 보상은 못 받는다?” 온라인으로 여행 상품을 예약하는 소비자가 늘고 있지만, 막상 피해가 발생하면 손쓸 방법이 없다는 지적이 꾸준히 제기돼 왔다. 여기에 일부 공공 체육시설은 예약 정보가 외부에 공개되지 않아 ‘내로남불식 배정’이라는 비판도 받아왔다. 이 같은 제도 ...- 생활밀착형뉴스
2025.06.11 12:29
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소비자원, ‘항공·숙박’등 서비스 관련 국제거래 상담 증가
한국소비자원(원장 윤수현)이 2024년 국제거래 소비자상담 동향을 분석한 결과, 총 22,816건 접수되어 전년(19,418건) 대비 17.5% 증가한 것으로 나타났다. 지난해 여행수요가 증가하고, 해외 플랫폼을 통한 거래가 늘어나면서 관련 국제거래 소비자상담이 증가한 것으로 풀이된다. ...- 생활밀착형뉴스
2025.04.04 17:52
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여행플랫폼 종합만족도 1위는 ‘여기어때’
한국소비자원(원장 윤수현)이 소비자 이용률이 높은 주요 여행플랫폼을 조사 결과, 여행상품이나 앱 편의성에 대해서는 만족했지만, 고객 접점인 여행고객센터와 개인정보보호에 대해서는 상대적으로 만족도가 낮은 것으로 나타났다. 조사대상은 여행·숙박 정보 앱 순 이용...- 소셜뉴스
- SNS뉴스
2024.12.25 21:23
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한국인이 세대별로 가장 사랑한 앱·소매 브랜드는?
스마트폰 앱 사용자 수는 모든 세대에서 1위 ‘카카오톡’, 2위 ‘유튜브’, 3위 ‘네이버’ 소매 브랜드 결제추정금액은 2030세대 1위는 ‘네이버’, 40대 이상 1위는 ‘쿠팡’ 앱/리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 작년 한 해 세대별로 가장 많이 사용한 ...- 생활밀착형뉴스
2024.02.01 13:06
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온라인 해외여행 플랫폼 거래액 코로나 이전 넘어 역대 최대 갱신
최근 해외 여행 수요가 크게 늘어나면서 숙박, 레저, 액티비티 등 해외 여행 서비스를 주로 제공하는 온라인 해외 여행 플랫폼들의 결제 추정금액이 코로나19 발생 이전 수준을 넘어 역대 최대를 갱신한 것으로 조사됐다. 앱/리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 2022년 12월 만 20세 이상 한국인이 신...- 전체
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- 여행
2023.02.02 17:40
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숙박예약플랫폼 해외 숙박비 '꼼수' 안내 주의보
주요 여행·숙박예약플랫폼 업체들이 해외 숙박시설 정보에 실제 드는 비용보다 저렴한 가격을 내세우면서 현지 추가 결제가 필요한 요금은 눈에 잘 띄지 않게 '꼼수'를 부려 안내하는 것으로 드러났다. 서울시전자상거래센터는 9일 국내 9개 숙박예약플랫폼을 대상으로 지난달 20∼28일 조사한 결과 해외 숙박 ...- 생활밀착형뉴스
2022.11.09 11:40
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“아동 무료라더니 현장선 수십만원 추가”…아고다 ‘미끼 표시’ 논란
아고다가 국내 소비자를 상대로 미끼 상품을 던져놓고 이른바 ‘낚시질’하는 수법은 다양하다. 이번엔 ‘아동 무료 투숙’이라는 미끼가 논란이 됐다. 동남아시아 여행 카페에는 최근 ‘아고다 내가 당할줄 알았지’라는 제목의 글이 올라왔다. 아고다에서 숙박을 예약하는 과정에서 그는 ‘아동 무료 투숙’ 문구를 확인했다. 푸꾸옥 라 페스타 호텔에서 조식을 포함해 킹 소...- 전체
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2026.02.05 13:15
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- 이슈/포커스
2026.02.05 13:15
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[단독] “결제 1분 전 가격 변동” 아고다 해명에 소비자 분노
여행 플랫폼 아고다가 또 논란의 한복판에 섰다. 항공권이 원래 보이던 가격보다 2배나 비싼 가격에 결제됐는데 취소도 사실상 못하게 하면서다. 최근 일본 여행 커뮤니티 네일동에는 “아고다에서 비행 사기를 당했다”는 글이 올라왔다. 이 글에 따르면, 그는 오는 2월 14일 피치항공을 타고 오사카 간사이 국제공항으로 떠났다가, 2월 17일 오사카에서 티웨이항공을 타고 귀국할 예정이었...- 전체
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2026.01.20 17:46
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- 이슈/포커스
2026.01.20 17:46
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[단독] 아고다서 예약했는데…방 배정 안 되고 환불도 안 돼
여행 플랫폼 아고다가 또 다시 사고를 쳤다. 아고다 시스템을 통해 제대로 예약금을 걸었는데, 아고다 측 시스템에서 호텔 측에 예약금을 제대로 지불하지 않는 사고가 발생한 것이다. 심지어 문제가 생긴 이후에도 장기간 예약금을 환불하지 않고 있다고 한다. 아고다 고객 A씨는 최근 이탈리아 밀라노 숙소 2박을 아고다로 예약했다. 비행기를 타고 장시간 날아 숙소에 도착해 피곤한 몸...- 전체
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2026.01.19 19:31
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- 경제
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2026.01.19 19:31
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[단독] 아고다 향한 커뮤니티 분노 “완전 악질입니다”
해외 온라인 여행 플랫폼 아고다를 둘러싼 소비자 분노가 다시 한 번 폭발했다. 항공권과 숙소 예약 과정에서 결제 직전까지 보던 가격과 결제 완료 후 실제 청구 금액이 달라지는 문제, 여기에 당일 취소에도 고액 수수료가 부과되는 구조가 반복적으로 나타나면서 이용자들은 “실수가 아니라 상습적인 문제”라고 지적하고 있다. 최근 불거진 사례에서 이용자는 검색 결과와 결...- 전체
- 사회
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2026.01.07 20:28
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- 교통/관광
2026.01.07 20:28
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[단독] 이러니 ‘아고다 핵비추’ 나오지…“기다리라더니 무료취소 기간 경과”
글로벌 여행 예약 대행 사이트 아고다가 또다시 논란이다. 소비자들에게 불리한 예약 취소 및 변경 정책을 운영하고 있다는 비판이다. 무료 취소 기간에 고객센터에서 기다리라는 안내를 듣고 기다렸더니, 무료 취소 기간이 도래했다며 취소가 불가능한 사건이 터졌다. 네이버 일본 여행 카페에는 최근 ‘아고다 완전 사기꾼’이라는 제목의 글이 올라왔다. 이 글에 따르면 글쓴이는 10월 24...- 전체
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2025.11.04 12:28
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- 여행
2025.11.04 12:28
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“예약은 클릭 한 번, 피해는 소비자 몫… 온라인 여행사 규제 나선다”
“아고다·부킹닷컴 예약했는데 피해 보상은 못 받는다?” 온라인으로 여행 상품을 예약하는 소비자가 늘고 있지만, 막상 피해가 발생하면 손쓸 방법이 없다는 지적이 꾸준히 제기돼 왔다. 여기에 일부 공공 체육시설은 예약 정보가 외부에 공개되지 않아 ‘내로남불식 배정’이라는 비판도 받아왔다. 이 같은 제도 공백을 메우기 위한 법 개정안이 국회에서 발의됐다. 국회 문화체육...- 생활밀착형뉴스
2025.06.11 12:29
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2025.06.11 12:29
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소비자원, ‘항공·숙박’등 서비스 관련 국제거래 상담 증가
한국소비자원(원장 윤수현)이 2024년 국제거래 소비자상담 동향을 분석한 결과, 총 22,816건 접수되어 전년(19,418건) 대비 17.5% 증가한 것으로 나타났다. 지난해 여행수요가 증가하고, 해외 플랫폼을 통한 거래가 늘어나면서 관련 국제거래 소비자상담이 증가한 것으로 풀이된다. ☐ 해외직구 가운데 ‘여행서비스’ 상담 크게 늘어 거래유형별...- 생활밀착형뉴스
2025.04.04 17:52
- 생활밀착형뉴스
2025.04.04 17:52
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여행플랫폼 종합만족도 1위는 ‘여기어때’
한국소비자원(원장 윤수현)이 소비자 이용률이 높은 주요 여행플랫폼을 조사 결과, 여행상품이나 앱 편의성에 대해서는 만족했지만, 고객 접점인 여행고객센터와 개인정보보호에 대해서는 상대적으로 만족도가 낮은 것으로 나타났다. 조사대상은 여행·숙박 정보 앱 순 이용자 수(월간) 기준 상위 4개 여행플랫폼 업체인 아고다, 야놀자, 여기어때, 트립닷컴(가나다순)이다. ...- 소셜뉴스
- SNS뉴스
2024.12.25 21:23
- 소셜뉴스
- SNS뉴스
2024.12.25 21:23
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한국인이 세대별로 가장 사랑한 앱·소매 브랜드는?
스마트폰 앱 사용자 수는 모든 세대에서 1위 ‘카카오톡’, 2위 ‘유튜브’, 3위 ‘네이버’ 소매 브랜드 결제추정금액은 2030세대 1위는 ‘네이버’, 40대 이상 1위는 ‘쿠팡’ 앱/리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 작년 한 해 세대별로 가장 많이 사용한 스마트폰 앱과 가장 많이 결제한 소매 브랜드를 조사해 발표했다. 가장 많이 사용한 스마트폰 앱...- 생활밀착형뉴스
2024.02.01 13:06
- 생활밀착형뉴스
2024.02.01 13:06
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온라인 해외여행 플랫폼 거래액 코로나 이전 넘어 역대 최대 갱신
최근 해외 여행 수요가 크게 늘어나면서 숙박, 레저, 액티비티 등 해외 여행 서비스를 주로 제공하는 온라인 해외 여행 플랫폼들의 결제 추정금액이 코로나19 발생 이전 수준을 넘어 역대 최대를 갱신한 것으로 조사됐다. 앱/리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 2022년 12월 만 20세 이상 한국인이 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 소액결제 등으로 온라인 해외여행 플랫폼에서 결제한 금액을 표본 조사한 결...- 전체
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2023.02.02 17:40
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2023.02.02 17:40
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숙박예약플랫폼 해외 숙박비 '꼼수' 안내 주의보
주요 여행·숙박예약플랫폼 업체들이 해외 숙박시설 정보에 실제 드는 비용보다 저렴한 가격을 내세우면서 현지 추가 결제가 필요한 요금은 눈에 잘 띄지 않게 '꼼수'를 부려 안내하는 것으로 드러났다. 서울시전자상거래센터는 9일 국내 9개 숙박예약플랫폼을 대상으로 지난달 20∼28일 조사한 결과 해외 숙박 요금 '꼼수' 안내 사실을 파악하고 주의를 당부했다. 서울시...- 생활밀착형뉴스
2022.11.09 11:40
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2022.11.09 11:40
![[단독] 강남 'ㄸ 치과'… 갑질 논란 이어 이번엔 수면마취 사망까지](/data/news/202601/news_1769440952.1.jpeg)
![[단독] 승무원 스타벅스 “민폐 논란”의 진실은?](/data/news/202602/news_1770710766.1.jpg)
